Для Боба это было уроком. Ему всегда казалось естественным смотреть на ситуацию, на тренды, делать свои выводы и думать, что понимаешь происходящее. Однако движение «на общей волне» из нежелания становиться белой вороной вовсе не всегда признак правоты. «Лаборатория Касперского» это доказала собственным примером. Боб спрашивал себя, в том ли уникальность лидерства «Касперского»? Это ли делало компанию особенной?
– Итак, теперь, в 2009-м, конкурируют именно технологии. Мы рискнули, и риск оправдался, так к нам и пришел успех, – сказал Евгений. – Наши конкуренты инвестировали в технологии не так активно, они выпускали новые версии своих программ, но без особых изменений. Мы же каждый раз делали новое. Каждый следующий продукт кардинально отличался от предыдущего.
Что ж, это действительно делает стиль «Касперского» особенным. Столкнувшись с серьезным вызовом, в «Лаборатории» не побоялись рискнуть и пойти против течения. «Когда крупные игроки идут одним путем, нужно мужество, чтобы пойти в противоположную сторону», – думал Боб, делая пометки в своем блокноте.
– Ну а как выглядят тренды сейчас и как вы с ними работаете? – спросил Боб.
– Вот это интересная история, для нас очень важная, – ответил Евгений. – Потому что тренды на рынке меняются.
Евгений рассказал, что крупные компании вроде HP, Toshiba или Sony обычно не предлагали выбора своим покупателям, так как у них были соглашения с Symantec или McAfee. Программное обеспечение было предустановлено на новые компьютеры, и с самого начала вы были завязаны на определенный антивирусный продукт. Теперь же ситуация складывается иначе. Компании вроде DELL предпочитают давать выбор своим покупателям, потому что сами покупатели все чаще хотят этого.
– Итак, теперь одна из важных задач компании – наладить связи с ретейлерами, – пояснил Евгений. – Мы при этом хотим быть среди поставщиков премиум-сегмента. Мы стремимся выделяться именно за счет технологии. Наше предложение – лучшее на рынке.
– И каков прогресс?
– Невероятный! Сейчас мы на третьем месте на розничном рынке США. Наш самый большой рынок – Германия, Россия на втором месте, затем идут Франция и Англия. Естественно, наибольший рынок на континенте – это Европа. Мы растем всюду. Быстрее всего сейчас развиваются рынки США и Китая.
Боб был впечатлен тем, насколько быстро развивался антивирусный бизнес. Стало очевидным, что «Касперский» предвидел направление, в котором будет двигаться отрасль. Это говорит о хорошей интуиции и понимании перспектив еще в момент основания компании в 1997-м. Это также свидетельствует о преданности своим идеям. «В конце концов, интуицию можно иметь какую угодно, но если не уметь хорошо планировать и следовать планам, то в итоге упустишь все свои шансы», – подумал Боб. Он решил копнуть еще немного глубже:
– Вы сказали, что вам пришлось перейти от антивируса к информационной безопасности. Это общий тренд?
– Абсолютно, – ответил Евгений. – Как я уже говорил, антивирус – довольно узкий термин, а вирус – всего лишь одна из многих угроз. «Лаборатория Касперского» осознает это в полной мере: для компании эволюция от антивируса к информационной безопасности – естественный процесс.