Методы распределения обязанностей по отделам зависят от положенных в основу признаков.
1. По принципу деления на равные по размеру группы. Этот метод применяется, когда профессиональные работники одинаковы, а для достижения какой-либо цели необходимо определенное число людей.
2. По функциональному признаку. Это наиболее распространенный способ создания отделов по производству, маркетингу, кадрам, финансовым вопросам и т. д. Их число зависит от потребностей самой организации.
3. По территориальному признаку. Этот способ наиболее распространен в случаях, когда предприятие осуществляет свою деятельность на территории разных районов. Все виды операций компании на данной территории могут быть поручены региональному управляющему по сбыту.
4. На основе выпускаемой продукции. Этот способ в настоящее время получает все большее распространение на крупных предприятиях, расширяющих ассортимент производимой продукции, где другой метод привел бы лишь к усложнению структуры организации.
5. На основе интересов потребителя. В тех отраслях, где покупатель является ключевым фактором, его интересы оказывают решающее влияние на структуру организации. Это особенно характерно для службы сервиса.
Первичная форма организации , когда осуществляется прием сотрудников, может быть представлена в следующем виде:
1) президент (директор);
2) руководитель производства;
3) коммерческий директор;
4) директор по персоналу;
5) финансовый директор.
В данном случае функция сбыта осуществляется по географическому признаку, но может быть организована и по признаку выпускаемой продукции или в соответствии с запросами потребителей. Это зависит от того, какому фактору отдают предпочтение.
При формировании структур управления во внимание принимаются следующие вопросы :
1) стратификация , т. е. сколько может потребоваться уровней управления;
2) формализация , т. е. насколько формальным должно быть взаимодействие. Чем более бюрократичен стиль, тем более формальной и системной должна быть внутренняя структура;
3) централизация , т. е. иерархия доведения принятых решений, все ли вопросы должно решать высшее руководство;
4) сложность организационной структуры , т. е. насколько сложным должно быть управление с организационной точки зрения. Простая иерархия с четким распределением прав и обязанностей легка для понимания, в отличие от матричного типа построения структуры управления, что будет рассмотрено ниже.
Менеджмент на уровне отдела:
1) постановка задач и целей на уровне отдела в соответствии с общими задачами и целями корпорации;
2) организация работы отдела (создание структуры, распределение обязанностей, урегулирование конфликтов);
3) управление производственной деятельностью по выполнению плана, стимулированию качественной работы сотрудников отдела, координация производственного процесса в рамках отдела, обеспечение надлежащей связи.
Анализ взаимоотношений между различными отделами и подразделениями, должностями и постами показывает, что существует целый ряд типов организационных структур, среди которых построение по принципу отделов (подразделений) является наиболее простым.