Дейл Карнеги говорит, что критиковать может любой дурак и большинство дураков именно этим и занимаются! И только неординарный человек замечает в других сильные стороны, а не слабости. Когда мы честно стараемся увидеть в окружающих хорошее, то начинаем смотреть на них совершенно с иной точки зрения и учимся больше ценить их.

Рассказать человеку о положительном качестве, которое вы в нем цените, — благородный и красивый жест. Так почему бы не перенести это качество на бумагу? Человек сможет прочитать и даже показать этот письменный комплимент другим.

Норман Винсент Пил писал: «Я взял себе за правило внимательно прислушиваться к любым словам похвалы в чей-либо адрес и передавать их лично». Передать комплимент так легко! Просто скажите: «Я слышал, как такой-то очень высоко отзывался о тебе, и я полностью с ним согласен. Мне хотелось рассказать тебе об этом».

Обязательно рукоплещите успехам по горячим следам. Разделять победу — значит переживать совместный опыт, а не просто отделаться восклицанием «молодец!», стоя в стороне. Когда мы лично наблюдаем за ростом и совершенствованием других людей, они знают, что наше признание искренне и идет от чистого сердца.

• Представьте свою команду клиентам и прочим лицам, участвующим в проекте. Если адресат похвалы не связан с вашей работой, обязательно познакомьте его с людьми, задействованными в проекте или мероприятии, и воздайте ему по заслугам.

• Расклейте по всему офису листочки с позитивным описанием вклада всех сотрудников в общее дело.

• Проинформируйте команду или оказавших помощь коллег о конечных результатах проекта.

• Пригласите всех, кто оказал помощь, на заключительное собрание или празднование, какими бы мелкими ни были их заслуги.

• Публично отметьте вклад других людей, когда будете выступать перед прессой.

• Расскажите каждому из участников проекта о его вкладе. Искренне признайтесь в том, как вы цените людей, и приведите конкретные примеры.