Моя свеча горит с двух концов. Ее не хватит на всю ночь.
Эдна Сент-Винсент Миллей
Стресс и эмоциональное истощение
Стресс подразумевает избыток всего, это слишком большое давление, которое приводит к физическим и психологическим нагрузкам. В состоянии стресса мы все-таки надеемся, что, взяв ситуацию под контроль, испытаем облегчение. Истощенный же эмоционально человек чувствует внутреннюю пустоту, утратил мотивацию и проявляет полнейшее равнодушие ко всему. Он не видит смысла в позитивных изменениях своей ситуации. Если из стресса можно вынырнуть, вытащив себя за волосы, то эмоционально истощенный человек подобен пересохшему источнику.
| Стресс | Эмоциональное истощение |
|---|---|
| Характеризуется чрезмерным количеством обязательств | Характеризуется отстраненностью |
| Слишком бурное проявление эмоций | Притупление эмоций |
| Приводит к гиперактивности и безотлагательности | Приводит к ощущению беспомощности и безнадежности |
| Потеря энергии | Утрата мотивации, идеалов и надежды |
| Может повлечь тревожные расстройства | Может повлечь депрессию и отрешенность |
| Основной вред — физический | Основной вред — эмоциональный |
| Может преждевременно нас уничтожить | Лишает жизнь смысла |
Способы предотвращения эмоционального истощения
Наиболее эффективный способ избежать истощения на работе — поменять вид деятельности, начиная с новых обязанностей и заканчивая сменой профессии или места работы. Для большинства из нас это радикальный метод, которому мало кто отдаст предпочтение. Гораздо разумнее оценить уровень стресса и перегрузки, чтобы предпринять некоторые превентивные меры.
Помните: приведенные рекомендации в большей степени относятся к тем, кто работает на себя и считает, что если выкладываться по полной, то это пойдет на пользу!
Итак, приведем некоторые превентивные меры.
Проясните ожидания от работы. Обновите описание своих рабочих обязанностей. В предварительной беседе отметьте тот факт, что некоторые ожидаемые от вас действия не входят в круг ваших обязанностей и вы выходите далеко за пределы должностной инструкции.
Попросите о переменах. Если вы дошли до состояния эмоционального истощения, попробуйте перевестись в другое подразделение, отдел или филиал, если работаете в достаточно крупной компании. Даже смена обстановки поможет обрести второе дыхание.
Попытайтесь сменить служебные обязанности. Если вы долгое время выполняете одну и ту же работу, то попросите руководство о новом районе сбыта для вас, новом проекте или новых функциях.
Сделайте паузу. Отправляйтесь в отпуск, возьмите отгулы, попросите несколько дней за свой счет. Сделайте что-нибудь, чтобы сменить обстановку. Выделите время, которое будете посвящать исключительно самому себе. Быть увлеченным и преданным сотрудником — это достойно восхищения, но вот быть безотказным слугой — это плохо, со временем накапливается усталость и наступает измождение. Когда работа — ваша жизнь, то жизнь превращается в работу и эмоциональное истощение неизбежно. Делайте перерывы. Каждую неделю планируйте обязательный отдых от работы, посвященный вашему хобби. Рыбалка, вязание, тренировки в спортзале, чтение, рисование или работа в саду — это лишь несколько способов отвлечься от работы. Используйте свободное время, чтобы зарядить батарейки и взглянуть на ситуацию с положительной стороны.