9. Планируйте сначала отдых, и только после этого рабочие часы. В противном случае отдых у вас никогда не состоится.
10. Сдавайте заказы вовремя и учитесь планировать время на их выполнение.
Темная сторона фриланса: что делать, если вы не справились с заказом
1. Честно признайтесь заказчику, что не укладываетесь в сроки. Говорите правду – как минимум, только она достойна уважения.
2. Если вы совсем не успеваете – срочно ищите подрядчиков и просите их помочь за определенную плату.
3. Всегда в договоре оставляйте за собой право не возвращать предоплату, поскольку вы уже сделали работу.
4. Если работа не соответствует техническому заданию, вы обязаны ее доделать до результата.
5. Если работа сделана и заказчик требует внести корректировки в техническое задание – вы это делаете только за дополнительную плату.
6. Если заказчик остался недоволен вашей работой, сделайте максимум для исправления ситуации. Большой плюс для вашего авторитета и экспертности, если каждому конкретному человеку вы дадите результат.
7. Если вы пропустили срок сдачи заказа, постарайтесь проанализировать объективно, почему так случилось и что вам помешало: ваш внутренний тормоз или какие-то внешние условия.
8. После сорванного заказа клиент скорее всего не вернется к вам за следующим заказом. Это зависит исключительно от того, как вы подойдете к решению вопроса.
12 типичных ошибок фрилансеров, которые тормозят вас на пути к большим доходам
1. Нет понимания, чего вы хотите достичь.
2. Вы стараетесь быть многоруким и многоногим вместо того, чтобы максимально сузиться и поднять цены за счет узкой специализации.
3. Вы пренебрегаете продвижением через социальные сети и недооцениваете их.
4. Вы не созваниваетесь с клиентами и по прежнему стараетесь получать заказы только с бирж.
5. У вас нет своего сайта-визитки, на котором расположено портфолио, прайс, информация о вас и прочая важная информация.
6. В вашем портфолио представлены все имеющиеся работы. Вы стараетесь брать количеством вместо качества.
7. Вы не делаете допродаж клиенту и панически боитесь продавать.
8. Вы постоянно грешите срывами сроков.
9. У вас не проработана ценовая политика и нет четкой линейки предложений.
10. У вас нет команды и вы все делаете сами.
11. У вас нет дополнительных квалификаций.
12. Вы не партнеритесь с другими исполнителями.
«Сборная солянка» советов фрилансеру
1. Остерегайтесь давать гарантии, если у вас нет никаких показателей и цифр из бизнесов ваших клиентов.
2. Для быстрой раскрутки вашего бизнеса наймите хорошего продавца ваших услуг, который будет работать за процент от продаж.
3. Мотивация и самоконтроль – то, чего постоянно не хватает. Постарайтесь найти 2–3 коллег и собираться вместе для обсуждения задач и постановки целей. Общественное обязательство способно сильно продвинуть вас вперед.
4. Поставьте финансовые цели и распишите на бумаге, как вы к ним будете двигаться. Определите, зачем вам фриланс и в чем ваша миссия. Айфон и новая машина – это не миссия. Ваши планы и видение своей жизни должны быть более глобальными.