8. Узаконьте ваш фриланс-бизнес: откройте ИП.
9. Создайте скрипты переговоров с клиентами и учитесь пользоваться ими на переговорах в скайпе.
10. Просите клиентов рекомендовать вас другим за % или скидку.
Как и у кого правильно обучаться?
1. Обучайтесь продажам и продвижению своих услуг только у практиков.
2. Посмотрите результаты и отзывы на того или иного тренера, и вам сразу станет понятно, стоит ли выбирать у него обучение.
3. Самая лучшая инвестиция в кризис, которую вы можете сделать – это инвестиция в себя и свой рост. Помните об этом, выбирая обучение.
4. Читайте книги по продажам: от продажи услуг до товаров и всевозможных хитростей продаж. Это поможет вам лучше продавать свои услуги и не бояться делать это.
5. Обучайтесь навыкам продаж любого рода, в том числе и телефонным продажам.
Технические советы для работы с заказчиками
1. Постройте свой бренд при помощи социальных сетей: поставьте ссылку на свой сайт, разместите работы и свое профессиональное фото.
2. Вас должно быть много и вы должны быть везде. Так ваш бренд будет стремительно развиваться и становиться популярным.
3. У вас должен быть сайт-визитка специалиста, или как минимум лендинг, с которого можно сделать заказ.
4. У вас должны быть подключены все возможные системы оплаты.
5. Для текущей работы над проектами используйте Evernote и Google Docs.
6. Ваш ноутбук должен быть качественным и в то же время компактным, чтобы его всегда можно было взять под мышку и отправиться поработать в любимый ресторан.
7. Даже если вы живете в лесу, обеспечьте себя бесперебойным интернетом.
8. Хороший микрофон для общения с клиентами по скайпу – это must have.
9. На рабочем столе – ноутбук, обязательно вода, чистый лист бумаги и карандаш для быстрых идей и заметок.
10. Чистота и порядок вокруг – тут без комментариев.
11. Планирование своих проектов и своего дня.
12. Разбивка ваших проектов на небольшие задачи.
13. Постоянное поддержание контакта с клиентом для того, чтобы сообщить ему статус заказа.
14. Постоянно спрашивайте у клиента его комментарии по текущему статусу работы.
15. Найдите способ получать конструктивную обратную связь от коллег по вашим проектам. Критика не всегда приятна, но помогает сильнее прокачать навыки и усилить их.
Как планировать время
1. Оплату берите не за часы и знаки, а за конечный продукт и результат.
2. Враг многих фрилансеров – перфекционизм, но часто выполненная даже на 80 % работа уже сильно удовлетворит заказчика. Даже если нужны будут доработки, сделать их будет быстрее и проще.
3. Пишите списки задач заранее.
4. Пользуйтесь диаграммой Ганта, чтобы вести несколько проектов параллельно.
5. Используйте таск-менеджеры для быстрой ориентации и разбрасывания задач по определенным дням.
6. Заранее предупреждайте клиента о ваших отъездах и отсутствии.
7. Ставьте себе ограничение по времени на выполнение тех или иных задач.
8. Всегда время для созвона назначайте четко, например: «Я смогу уделить вам время с 20:00 до 20:15». Так вы четко ставите рамку, давая понять клиенту, что ваше время ограничено.