Допустим, что вы ни разу не слышали о кредитных картах – тогда, если я попытаюсь вам продать эту идею, вы рассмеетесь мне в лицо. «Вот, используйте этот кусок пластика. Он удобно помещается в бумажнике и при каждой покупке достаточно протянуть его продавцу – и тогда вы гарантированно заплатите за товар больше той цены, по которой он продается». Это нелепое предложение, особенно для человека с долгами, который ищет способы платить меньше, а не больше. Так почему же столько людей, даже если у них уже есть долги, до такой степени поддаются соблазну использовать кредитные карты, что считают, будто не могут без них жить?

И снова все дело в маркетинге. Сфера кредитования существует за счет долгов клиентов. Чем больше долг, тем больше зарабатывают кредитные организации. Они питаются самыми уязвимыми, наказывают тех, кто больше всего нуждается в помощи, и не стесняясь требуют свои грабительские проценты с тех, кому сложнее всего их заплатить.

Если бы вам пришлось продавать подобное коммерческое предложение, как бы вы поступили? Я никогда не работал в маркетинге, но видел достаточно, чтобы знать, что прежде всего необходимо сгладить недостатки и представить все в положительном свете. И первое слово, которое приходит на ум маркетологу —

Это очень сильное слово. Против такого понятия не будет выступать никто в здравом уме, и это отличный аргумент в любом споре, так как оспаривать его тоже никто не станет. Это слово используется в защиту самых разных вещей, которые, бесспорно, для нас вредны, например курения, переедания, алкоголизма и зависимости от других наркотиков. Нам говорят, что, убивая себя, мы пользуемся личным правом на свободу выбора.

Еще одно слово, которое любят употреблять маркетологи, продавая сомнительное предложение, – удобство. «С этой картой легко можно купить все, что хотите и когда хотите. Она устраняет любые препятствия. Что может быть удобнее?» В такой формулировке предложение кажется соблазнительным, не так ли? Но оно подразумевает, что препятствия, мешающие вам купить что-либо без кредитной карты, нужно обходить.

А что это за препятствия? Самое очевидное – нехватка денег. Другое – осознанный мыслительный процесс, через который вы бы прошли перед покупкой, не будь у вас легкого доступа к чужим деньгам. В результате такого размышления вы, вероятно, придете к выводу, что эта вещь вам не нужна, и стоит сэкономить деньги для другой покупки.

Оба эти «препятствия» – в действительности важные обстоятельства, оберегающие нас от долгов. Этими обстоятельствами люди без долгов пользуются постоянно, и вы сами ими пользовались, пока не попали в кредитную ловушку. Если сейчас в этих обстоятельствах вы чувствуете себя неуютно, стоит спросить себя, почему. Дискомфорт мы ощущаем не беспричинно: это признак, предупреждающий о проблеме, которую необходимо решить. Если мы мучаемся от боли, можно принять болеутоляющее. На какое-то время боль пройдет, но основная проблема от этого не исчезнет.