Совокупность этих качеств вызывает преданность и доверие к «командирам», поэтому они так часто занимают высшие посты и остаются на них до тех пор, пока их огромные плюсы не становятся величайшими минусами.
Проблемы «командира»
Все альфа-лидеры: а) любят побеждать и б) требовательны к окружающим. Эти качества – козырная карта «командиров», но они легко могут стать и их ахиллесовой пятой. Стремление к победе превращается в безжалостное соперничество, а высокие ожидания ведут к разочарованию. Любители «Звездных войн» понимают, о чем идет речь: капитан Кирк – хороший «командир», а клингоны – неуравновешенные альфа-лидеры.
Войну можно и проиграть
Когда стремление к победе выходит за рамки здравого смысла и цивилизованного поведения, оно подтверждает справедливость известной максимы Винса Ломбарди[37]: «Победа – это не “всё”; это единственное, что имеет значение». «Командиры» сражаются буквально со всеми – не только с реальными противниками (например, с конкурентами), но и с коллегами, руководителями других подразделений и даже с единомышленниками. Друзья становятся противниками, подчиненные – врагами. «Командирам» мало выиграть войну; надо еще увешать грудь медалями, причем их должно быть больше, чем у других. Им мало перевыполнить бизнес-план; надо еще получить самый большой бонус.
Иными словами, «командирам» мало просто победить; им надо возвыситься над всеми. Они не просто сражаются; их цель – разгромить противника наголову. Если такие, как Рэй Роу, внушают уважение, то принцип «пленных не брать», который исповедуют «командиры» – питбули, вызывает возмущение, недоверие и желание отомстить. «Командиры» считают мир джунглями, где выживает сильнейший. Они думают, что им все позволено: мошенничать, лгать и рубить головы непокорным. Они не щадят даже потенциальных союзников.
«Командиры» ненавидят просить о помощи. Если вам кажется, что вы сражаетесь на ринге, а все вокруг – майки тайсоны, вряд ли вы захотите подставлять им ухо. А если вы боитесь проявить слабость, то не можете использовать один из главных приемов хорошего руководителя: готовности признать свои недостатки. Проблемы накапливаются и в конце концов становятся неуправляемыми. В результате формируется так называемая «культура ПСТ» («прикрой свой тыл»), расцветает угодничество, нередко сочетающееся с изворотливостью и агрессивностью. Никому не нравится быть мальчиком для битья, поэтому люди рано или поздно находят способ избавиться от обидчика.
Некоторые «командиры», кажется, идут по жизни, насвистывая песенку «Все, что можешь сделать ты, сделать лучше я могу!»[38]. Честолюбие и зависть к чужим успехам заставляют их забывать о высшей цели. Они часто устраивают фирменные «бои»: им нравится смотреть, как сражаются гладиаторы, одетые в деловые костюмы.
Бывший тренер Notre Dame Дэн Девин провоцировал стычки между игроками, чтобы оценить их темперамент, а некоторые «командиры» сознательно стравливают подчиненных, чтобы проверить, как те держат удар. Победителя вводят в «ближний круг». Здоровая конкуренция выявляет в людях лучшие качества, но бессмысленные и унизительные «военные действия» поднимают на поверхность всю грязь. Неуравновешенные «командиры» могут сделать обстановку на работе чем-то средним между сериалом «Династия» и программой Sports Center: в компании будут процветать паранойя, клеветничество и принцип «своя рубашка ближе к телу».