• чтобы руководители были преданы компании и сотрудникам.
«Мне нравится атмосфера, все очень доступны; Тери, Диана и бухгалтерия»… «Гибкий график»… «Соревновательная среда, и мне нравится побеждать»… «Мне нравится быть старейшиной офиса»… «Бывает время для веселья»… «Семейная атмосфера»… «Чувствую, что мне доверяют»… «В компании уникальная атмосфера»… «Атмосфера людей»…
Атмосфера складывается из многих элементов: из позитивно настроенного и справедливого руководства, из талантливой команды профессионалов высочайшего уровня, из разумного баланса усердия и веселья на работе, безупречных операций и из стремления к совершенству во всем и постоянного поиска новых способов совершенствования.
Отличная атмосфера складывается в отличной компании, где работает отличная команда.
Сотрудники хотят:
• чтобы руководство и коллеги по работе были доступны;
• иметь гибкий график работы, если потребуется;
• работать в соревновательной среде;
• чувствовать, что им доверяют;
• проводить время весело и ощущать близость к членам команды.
«Люди с готовностью делятся информацией, открыты в общении»… «Эффективный обмен информацией»…
Успех в нашем бизнесе зависит от работы в команде. К счастью, большинство наших сотрудников эффективно обмениваются информацией и работают слажено, что просто необходимо для предоставления качественных услуг клиентам.
Сотрудники хотят:
• чтобы все ладили друг с другом;
• чтобы члены команды делились информацией;
• эффективный обмен информацией в офисе.
«Мне нравится SDS – наша CRM-система (система управления взаимоотношениями с клиентами)»… «Логичные понятные процедуры и системы»… «Хорошо, что у Staffwell есть прописанные процессы (Staffwell System), процесс очень конкретный и детализированный»…
Эффективные операционные процессы и процедуры значительно повышают производительность, что в свою очередь благотворно влияет на всех.
Мы создали собственную CRM-систему, которая отслеживает все подробности клиентского заказа и информацию о кандидате, с которым мы работаем. У нас также есть инструкция, подробно описывающая все процессы и процедуры на каждом этапе подбора персонала для конкретного клиента. Это внушает нам уверенность, что мы делаем все правильно, системно и последовательно.
Для нас важно всегда вовремя выплачивать заработную плату и премии членам нашей команды. Это показывает, что мы надежны и честны и выполняем свои обещания. Члены нашей команды всегда ценили это, и это отличает нас от многих других компаний. Мы никогда не допускали мысли, что можно поступать иначе.
Сотрудники искренне ценят то, что в нашей компании существуют эффективные процедуры.
Сотрудники хотят:
• иметь эффективные CRM-системы;
• иметь логичные и понятные процедуры и системы;
• чтобы компания соблюдала взятые на себя обязательства по выплате компенсаций и бонусов.
«Мне кажется, компания хорошо обслуживает клиентов и кандидатов»… «Акцент на качестве услуг и репутации – другие компании думают только о том, чтобы заработать деньги и выполнить план. Для нас самое важное, чтобы были довольны наши клиенты»… «Нравится, как Тери организовала компанию. Нравится ее цель, направление и структура»…