Чтобы эффективно использовать impact maps для определения требований к качеству, необходимо согласие заинтересованных сторон о том, что:
• цель разработки – поддержка желательных изменений в поведении действующих лиц;
• контрольные показатели действительно выражают ожидания заинтересованных сторон в части этих изменений.
Управление дорожными картами
На impact maps отображаются не только границы проекта, цели и приоритеты, но и исходные гипотезы двух уровней. Гипотеза первого уровня состоит в том, что функциональный элемент окажет необходимое влияние и вызовет желаемые изменения в поведении соответствующего действующего лица. Гипотеза второго уровня – данное лицо совершит действия, способствующие достижению бизнес-цели.
Когда функциональный элемент готов, мы получаем возможность измерить, какие изменения в поведении действующих лиц по существу произошли и насколько они способствуют достижению глобальных целей проекта на практике. На этом фоне мы можем переоценить свою стратегию и решить, стоит ли продолжать работу над той же частью impact map или же следует перейти к следующему элементу.
Чтобы использовать impact map для управления дорожными картами, необходимы следующие условия:
• заинтересованные стороны согласны, что необходимо достичь определенной бизнес-цели, а не просто предоставить в распоряжение пользователей некоторый набор функционала;
• осуществление регулярных итеративных релизов, позволяющих отслеживать продвижение к цели;
• согласие заинтересованных сторон, что используемые контрольные параметры верно отражают их ожидания, касающиеся основной бизнес-цели проекта.
Impact maps позволяют решать типичные проблемы
Одна из уникальных особенностей метода impact mapping, отличающая его от остальных подходов, – возможность с его помощью избежать наиболее распространенных проблем, возникающих как на стадии планирования, так и в ходе разработки.
Расползание границ проекта
Поскольку impact maps ясно показывают связь между конкретным функционалом, который предполагается включить в данный продукт, и достижением бизнес-целей, мы можем вовремя отследить момент, когда основная цель уже достигнута и разработку стоит остановить. Точно так же она дает четкое представление о том, какое именно влияние надо осуществить при помощи того или иного запланированного функционала. После того как необходимое влияние реализовано, следует остановить работу над остальными идеями, относящимися к данной области impact map, и перейти к другим аспектам продукта.
Неверные решения
Поскольку impact maps увязывают функциональность с достижением определенных целей, максимально упрощается задача выявления «решений в поисках проблемы» или же решений, которые ориентированы на какие-то иные бизнес-задачи, а не на ту, что была заявлена в начале.
Функционал, ведущий к осуществлению одного и того же влияния, на impact map оказывается сгруппированным вместе – в результате появляется возможность избежать чрезмерно сложных технических решений («переинжиниринг»). Наглядность представления помогает эффективнее сравнивать альтернативные решения, а командам разработчиков – находить более простые, менее затратные и более быстро реализуемые альтернативы, обеспечивающие достижение нужного результата. По этой причине