Мне кажется, основная причина усиления противодействия процессу глобализации заключается в нежелании осмыслить концепцию изменчивости всего сущего, другими словами — принять тот факт, что все в этом мире изменяется. Перемены, которые раньше осуществлялись на протяжении десятилетий, сейчас происходят менее чем за год, и люди не готовы к таким стремительным изменениям.

Тем не менее очень важно принять перемены в качестве постоянного и неизбежного аспекта жизни. Участие в процессе глобализации, во всех ее успехах и неудачах — одна из важнейших задач, стоящих перед компаниями и правительствами. Очевидно, и те и другие должны успешно справиться с этим процессом, с тем чтобы глобализация действительно давала положительные результаты и воспринималась как позитивное явление.

Самые первые глобальные компании организовали торговцы, которые занимались импортом и экспортом товаров. Более современный тип глобальных компаний появился в конце XIX — начале XX столетия, когда организации начали создавать свои подразделения в других странах, с тем чтобы сократить транспортные расходы и расходы на импорт товаров, а также лучше понять нужды своих клиентов. Кроме того, они стремились избежать запрета на экспорт товаров, вводимого правительством под давлением национальных компаний. Хотя эти транснациональные компании действовали в нескольких странах, родная страна была для них гораздо важнее.

Сейчас все большее количество компаний считают себя глобально интегрированными предприятиями, или «гражданами мира».

Во многих случаях компании проходят на пути своего развития все эти три этапа один за другим. Например, компания Toyota начала экспортировать свои автомобили во Францию, затем она построила завод по производству автомобилей в Валансьене, после чего открыла проектно-конструкторский центр на юге Франции, где и была создана модель Yaris.

Его Святейшество Далай-лама считает переход к созданию глобально интегрированных компаний позитивным шагом.

Все эти три типа компаний отражают три уровня взаимозависимости в плане коммуникации и взаимодействия между отдельными людьми. В процессе импорта и экспорта между компаниями поддерживаются достаточно отдаленные контакты, в которых задействованы только покупатели и продавцы. Дочерние компании полностью зависят от материнской компании, расположенной в родной стране. В этом случае степень взаимозависимости намного выше. Взаимодействие между основной компанией и ее филиалами сводится к решению таких вопросов, как методы производства, политика в сфере комплектования персонала, технологии и связи с правительством зарубежной страны. Для того чтобы добиться успеха, руководители и рядовые работники из разных стран и разных культур должны поддерживать эффективное сотрудничество.

При этом изменяется также степень зависимости материнской компании: эффективность ее деятельности определяется тем, как она работает не только в родной стране, но и в странах, где находятся ее дочерние компании.

Глобально интегрированные компании — это первый тип компаний, который я назвал бы основанными на принципе целостного подхода. В этом случае исходная точка — уже не национальная компания, имеющая филиалы в других странах, а глобальная материнская компания, цель которой заключается в выполнении своих задач в той стране, в которой они могут быть выполнены наиболее эффективно, независимо от того, в какой точке земного шара расположена эта страна. Если такая компания опирается в своей деятельности на принципы корпоративного гражданства или корпоративной социальной ответственности, речь о которых шла в части II, она будет учитывать потребности всех заинтересованных сторон, в какой бы стране они ни находились.