Вопросы для самоконтроля по материалам Темы 3
1. Подготовьте сообщения об особенностях психологического реагирования на стресс.
2. Расскажите о тревоги и ее «участии» в подготовке организма к стрессу.
3. От чего зависит эффективность психической адаптации
4. Дайте представление о субсиндромах стресса.
5. Расскажите об изменениях психических процессов и социальнопсихологических функций при стрессе.
6. Что такое стрессовые трансформации мышления?
7. Что такое «уход» от стрессовых проблем и «замещение»?
8. Расскажите о типах «А» и «Б».
9. Какие уточнения сделали Фридман и Розенман?
10. Подготовьте сообщения на тему «Стресс и иммунитет человека».
Тема 4
Профессиональный стресс. Теории и модели профессионального стресса
Профессиональный стресс. Факторы стресса. Работоспособность. Функциональные состояния. Адаптационный период. Условия деятельности (нормальные, особые, экстремальные, сверхэкстремальные). Влияние профессионализма личности на деятельность в стрессовой ситуации.
Теории и модели профессионального стресса. Общая модель профессионального стресса.
Проблема десинхроноза.
Профессиональный стресс – напряженное состояние работающего человека, возникающее у него при достаточно длительном, более или менее интенсивном воздействии эмоционально-отрицательных и экстремальных факторов, связанное непосредственно с выполняемой профессиональной деятельностью. Различают такие разновидности профессионального стресса, как информационный, эмоциональный и коммуникативный стресс.
В случаях информационных перегрузок, когда человек не справляется с возникшей перед ним задачей, не успевает принимать важные решения в условиях, прежде всего, острого ограничения во времени, возникает информационный стресс. Причем, как мы понимаем, напряженность еще может усилиться, если принятие решения, выполнение ответственного задания связаны с высокой степенью ответственности, или происходит при недостатке необходимой информации, частом или внезапном изменении заданий, требований, информационных параметров профессиональной деятельности.
Эмоциональный стресс может переживаться тогда, когда разрушаются внутренние установки, личностные ценности человека, связанные с его профессией, работой, должностью. Эмоциональный стресс возникает при наличии реальной или предполагаемой опасности, переживаниях унижения, вины, гнева и обиды, непонимания, недоверия, несправедливости, в случаях противоречий или разрыва деловых [личных] отношений с коллегами по работе или конфликте с руководством (это уже приближение к коммуникативному стрессу).
Коммуникативный стресс, связанный с реальными проблемами делового общения, проявляется в повышенной раздражительности, неумении защититься от коммуникативной агрессии, неспособности сформулировать отказ там, где это необходимо, незнании [специальных] приемов защиты от манипулирования, несовпадении по темпу общения.
Если попытаться отследить динамику профессионального стресса, то можно определить следующие стадии развития стрессового состояния:
– нарастание напряженности (I);
– собственно стресс (II);