Если вы хотите указать боссу на его ошибки, не связывайте их лично с ним. Не говорите: «Вы делаете ошибку» или «В вашем докладе есть ошибки». Предупреждайте ошибки вашего руководителя так: «Мэри, с этим бюджетом могут быть проблемы. Похоже, что оценка расходов в нем занижена. Если мы будем исходить из ставки десять долларов в час, а не в восемь, у нас будет более реальный бюджет».

Вывод: говорите всем, кто на вас работает, как в самой организации, так и внешним подрядчикам, чтобы они никогда не давали вам совершать ошибки. Удостоверьтесь в том, что ваш босс знает о том, что у вас есть такое правило.

Раз в месяц или даже раз в три недели один рабочий день проводите в библиотеке. Уходите из офиса и направляйтесь либо в публичную, либо в университетскую библиотеку. Устройтесь за большим столом и приведите в порядок накопившиеся дела. Игнорируйте детали (избегайте заниматься тем, что требует вхождения в подробности). Закончите все те мелкие рутинные дела (отчеты о расходах, чтение отчетов), которые, как бы мелки и примитивны не были, могут создать большие проблемы, если их не сделать. Разбейте свои большие и сложные проекты на ряд простых шагов. Обновите данные по вашему штату сотрудников. Просмотрите и упорядочите содержание вашей «Книги идей». Напишите все письма, которые надо написать по итогам встреч или мероприятий, благодарственные письма и письма клиентам.

Один хороший рабочий день, проведенный в тихой библиотеке, где никто вас не отрывает от дела, позволит закончить в десять раз больше дел, чем вы могли бы сделать за такое же время в офисе.

Ощущение, что вы сделали многое за этот день, придаст вам уверенности в себе, вы будете чувствовать, что контролируете ситуацию. Это поможет вам с большим энтузиазмом выполнять ваши обычные обязанности.

Чтобы годиться на роль руководителя большой корпорации, вы должны обладать широким кругозором, быть начитанным и иметь много разнообразных интересов.

Вы должны уметь находить решения своих управленческих проблем в природе, в стилях жизни, свойственных другим культурам, в музыке, в том, как бобры строят свои плотины, – в чем угодно. При этом вы должны уметь не разбрасываться, быть сфокусированным на главном и дисциплинированным.

Если вы сумеете добавлять хотя бы по одной новой грани к вашей жизни каждый год, вы хорошо подготовите себя к тому, чтобы возглавить вашу компанию. Выучите иностранный язык, станьте специалистом по китайской кухне, займитесь фотографией… Напишите книгу, вырастите орхидеи, разведите канареек, научитесь играть Blueberry Hill[2] на фортепиано.

Составьте список того, чего хотели бы достичь в ближайшие десять лет. И не позволяйте себе пропустить ни одного пункта вашего плана. Если вы говорите, что вы слишком стары, чтобы учиться играть в теннис, это означает, что вы признаете себя неспособным расти, развиваться, а значит, и управлять предприятием. Если у вас на все это сейчас нет времени и сил, то как же вы справитесь с неизмеримо большим объемом работы и с грузом ответственности, как минимум вдвое большим, чем тот, что вы несете сегодня?