Не совершайте ошибку – не снижайте цены! Нужно улучшать интернет-магазин – работать над сервисом, доставкой, качеством товара и т. д.

Нужно проанализировать цены ваших конкурентов, узнать, сколько у них стоит данный товар. Пройдитесь по пяти-шести интернет-магазинам аналогичной тематики с похожим товаром, смотрите минимальную и максимальную стоимость. Как правило, она будет варьироваться довольно серьезно. Выберите не самую низкую, не среднюю, а наиболее высокую. Вы можете поставить даже еще выше.

Посмотрите товары, которые продаются у нас в магазине «Миг Гика» (www.mirgeeka.ru). Вы увидите, что в некоторых местах они стоят на 30–40 % дешевле. Поэтому не стоит бояться, что, если вы повысите цену, к вам никто не придет. Будут покупать и за высокую цену. Здесь главное – не слишком переборщить.

Повысить значимость продукта можно еще дополнительными гарантиями. Например, у вашего конкурента на этот товар гарантия год, а у вас два года. В глазах покупателя это будет гораздо ценнее, чем аналогичный товар по более низкой цене у вашего конкурента. Клиент будет думать: «Ага, тут два года, а там всего лишь один. А если у меня через год сломается, то что делать?» Гарантия может очень хорошо сыграть. Не бойтесь давать большую гарантию, статистика возвратов тут совсем невелика.

Либо вы можете обеспечить какой-то дополнительный сервис, это может быть все что угодно – удобство для клиента, быстрота доставки. Например, УТП может звучать так: «Курьер привезет товар за пять минут». Или же доставляйте товар круглосуточно, в любое время, которое удобно покупателю. Это тоже в глазах покупателя придает товару вес.

Это может быть какой-то дополнительный бонус к товару – ручка, допустим. Вы будете позиционировать так: «Ручка к каждому товару!» Простая ручка стоимостью 3 рубля повышает ценность вашего товара в глазах покупателя, и он уже готов отдать за него гораздо больше, потому что у конкурента нет ручки, а у вас есть. Вариантов здесь может быть масса.

Наверное, каждый хоть раз смотрел программу «Магазин на диване». Там каждый раз обязательно продают какую-нибудь штуку интересную, которая нам очень-очень нужна. И многие замечали, что когда «Магазин на диване» продает, он втюхивает что-нибудь дополнительно. Покупая эту штуку, вы получаете еще дополнительно пять насадок, потом снова идет блок о том, какой же это замечательный товар и как вам с ним будет здорово, а затем в конце еще какой-нибудь оффер – какие-нибудь насадки предлагают или резиночку, подставочку, шнур. «Вот вам товар, а вот еще шнур в комплекте».

На самом деле товар может уже включать в себя все эти насадки, шнуры и подставочки, а компания говорит, что эти насадки как бы не включены и идут бонусом. И это повышает в глазах клиентов стоимость данного товара, потому что у конкурентов-то нет данных насадок. Либо они есть, но они даже в описании не представлены, а тут плюс еще насадки дополнительные и шнур в комплекте.

Любыми способами повышайте ценность вашего товара – давайте гарантии, бонусы и т. д. Тем самым вы сможете продавать товар дороже, чем конкуренты. И даже намного дороже!