И многие, наверное, замечали это за собой: испытывая какую-то проблему или ища какую-то информацию, вы попадаете на сайт одной тематики – и там есть все по вашей теме, все замечательно. Сравните с ситуацией, когда вы попадаете на сайт, где есть различная информация, ничего не структурировано, непонятно, куда нажимать. Чтобы более или менее подробно рассмотреть вопрос, приходится через поиск искать, на форуме задавать вопросы.
Углубленное решение проблемы
Так вот, когда магазин или сайт одной какой-то тематики – это решение проблемы. Первая проблема – это выбор товара. Люди любят широкий ассортимент, когда есть из чего выбрать. Если у вас ассортимент из трех товаров, ваш клиент уйдет к другому продавцу – туда, где четыре товара, пять, шесть. Если в вашем интернет-магазине 500 наименований различных моделей радиоуправляемых вертолетов, то человек будет понимать, что однозначно с вашей помощью решит свою проблему.
Из 500 наименований товаров он точно подберет конкретно то, что ему нужно: с такой-то скоростью, с таким-то временем работы, с такой-то батарейкой, с таким-то размером и т. д. Самое главное – клиент решит свою проблему. Важна уверенность клиента, его знание, что у вас он точно сможет решить свою проблему. Если он попадет в какой-то другой магазин, где продают и то, и другое, и пятое, и десятое, он подумает, что, возможно, здесь побольше вариантов – а вы просто потеряете клиента.
Многие открывают сразу несколько вкладок, а потом останавливаются на том варианте, который больше всего нравится. А если клиент увидит ваш интернет-магазин, где только вертолеты, да 500 наименований, то, скорее всего, выберет именно вас. Это такое решение, когда вы углубляетесь в свою тему настолько далеко, что знаете по ней все. Поэтому я всем советую выбирать именно ту тему, которая нравится.
Почему важно любить то, чем будешь заниматься?
Когда вы создаете интернет-магазин по какой-то тематике, нужно, чтобы она вам нравилась. Вы будете в этом вариться достаточно долго, настолько долго, что если в один прекрасный момент вам надоест, то появится большой соблазн все бросить.
При первой же проблеме вы захотите продать свой интернет-магазин либо просто уйти. Вам будет неинтересно развивать его дальше. Поэтому важно иметь внутренний настрой, четко знать, что вам эта тема нравится.
Например, если вы любите рыбалку, то создавайте интернет-магазин для рыбаков – вам это никогда не надоест.
Социальное взаимодействие
При выборе правильной ниши важна такая штука, как социальное взаимодействие, социальная значимость.
По вашей теме могут быть сообщества, группы – это те люди, которые собираются вместе и обсуждают какую-то одну проблему, одну вещь. Например, нумизматика. Нумизматы общаются, узнают, какого года у кого монеты, как и где их купить, как хранить, за сколько продавать и т. д. Вот эта штука достаточно важная, и вы можете очень эффективно развивать ее в своем магазине.
Можете создать клуб, сообщество, где будете поощрять подобное общение. Ваша аудитория будет собираться и обсуждать все свои вопросы. Мы выращиваем из них покупателей, взаимодействуем с ними, приучаем покупать у себя. При этом сами говорим с ними, взаимодействуем и делаем этакую зависимость от своей темы. Людям нравится принадлежать к какой-то группе, какому-то сообществу, участвовать в каком-то движении.