В девять утра все отправились в «Алексис Отель», а Билл и другие добровольцы остались их замещать.
– Удачи! – пожелал «самый ужасный в мире босс». Мэри-Джейн с удивлением подумала, что даже Билл может выглядеть хорошим парнем. Значит, FISH! – философия определенно действует на атмосферу во всей компании.
В «Алексис» их направили в зал маркетинга. «То, что нужно», – подумала Мэри-Джейн.
По ее задумке, последней должна была выступать команда «Измени свое отношение».
– Я хочу, чтобы самый важный прием, заключающий в себе все прочие, прозвучал последним в нашей повестке дня, – объяснила Мэри-Джейн.
Входя в переговорную, она почувствовала восторг: вся комната была наполнена цветами, музыкой и энергией. К каждому креслу были привязаны шарики, помещение украшали живые цветы.
«Они все-таки приняли вызов! – подумала она. – Их часы снова пошли!»
Главный сюрприз дня сидел на заднем ряду в полной экипировке рыбника. Это был Лонни. Мэри-Джейн присела рядом с ним – и действо началось.
Команда «Играй!»
Один из членов команды «Играй!» призвал собравшихся к вниманию и попросил каждого высказаться. После вступительных слов все, смущаясь, встали в круг.
– Наш отчет выполнен в форме игры, и сейчас мы все примем в ней участие, – сказала Бетти, докладчик команды «Играй!».
Команда подготовила дорожку из кружков, вырезанных из цветной бумаги, и выложила их на полу – требовалось перепрыгивать из одного кружка в другой под музыку. На каждом ярком диске красовался ключевой пункт отчета. Когда музыка стихала, то человек, стоявший в кружке, читал надпись на нем: либо одно из преимуществ игры, либо способ применения ее на практике.
«Отлично придумано!» – подумала Мэри-Джейн.
Преимущества игры:
• Счастливые люди лучше относятся к окружающим.
• Веселье стимулирует творчество.
• Время проходит быстрее.
• Веселье полезно для здоровья.
• Работа из способа получения вознаграждения сама превращается в награду.
Внедрение Игры на третьем этаже:
Установить указатели с текстом: ЭТО ИГРОВАЯ ПЛОЩАДКА. ОСТОРОЖНО: ВЗРОСЛЫЕ ДЕТИ.
• Открыть соревнование на шутку месяца с доской почета.
• Сделать атмосферу на третьем этаже более красочной и интересной.
• Добавить жизни: установить аквариум и посадить цветы.
• Проводить специальные мероприятия – например, выступления комиков в обеденный перерыв.
• Установить светильники, чтобы включать их, когда нужен свет – или когда у вас появилась хорошая мысль.
• Разработать программу обучения творчеству.
• Организовать специальное помещение для творчества под названием «Песочница».
• Создать Игровой комитет, чтобы следить за постоянным притоком новых идей.
Команда «Подними настроение»
Далее шел черед команды «Подними настроение».
– Идите пока попейте кофейку, а мы тут все подготовим, – прозвучало их первое указание. Когда все вернулись в зал, их разделили на небольшие группки, в каждой из которых оказалось по одному члену команды «Подними настроение». Среди всеобщей кутерьмы Стефани объяснила задание:
– Я хочу, чтобы каждая группа в течение пятнадцати минут составила список стратегических приемов для поддержки и развития рабочей деятельности ключевой группы: наших внутренних клиентов. Но сначала я озвучу некоторые данные. Сводное мнение на основе проведенного нами опроса клиентов. Сделайте глубокий вдох, потому что вам не понравится то, что вы услышите.