Третий шаг: составьте план работы на следующий год
Сначала напомните сотруднику о задачах, стоящих перед предприятием и вашим подразделением, о ближайших проектах и предстоящих мероприятиях.
Затем вместе с ним разработайте план действий.
• Определите задачи на следующий год, решите, по каким критериям будет оцениваться эффективность работы, какие средства необходимы для достижения поставленных целей.
• Обсудите возможности профессионального роста: повышение квалификации, расширение сферы ответственности, возможный перевод на другую работу или повышение в должности и т. д.
• Выберите форму повышения квалификации и определите сроки.
• Оговорите, как вы будете контролировать своего подчиненного.
Исходные данные для постановки задач.
• Отчет об итогах работы.
• Приоритетные цели подразделения и план его развития.
• Необходимость усовершенствования профессиональных навыков.
• Расширение функций сотрудника.
• Реализация новых проектов.
Четвертый шаг: наметьте перспективу профессионального роста
• Позвольте сотруднику высказать свои пожелания: к чему он стремится в профессиональном плане, хочет ли расширить круг обязанностей, как представляет себе продвижение по службе, какие из его способностей пока не нашли применения, что его больше всего привлекает в работе и т. д.
• Примите к сведению его запросы, выскажите свою точку зрения и сформулируйте предложения. Вы можете наметить перспективы и формы профессионального роста (стажировку, освоение новой специальности, повышение квалификации и проч.).
• Составьте индивидуальный план обучения, включающий развитие базовых профессиональных навыков, получение дополнительной квалификации. Определите направления, в которых сотрудник будет совершенствоваться.
Помните!
Аттестация проводится не только для постановки задач на следующий год. Она преследует далеко идущие цели, связанные с профессиональным ростом сотрудника. Ее итогом может стать:
• стажировка;
• повышение;
• перевод на другую работу.
Пятый шаг: подведите итоги
Сначала устно обобщите результаты вашего разговора.
• Уточните формулировки всех выдвинутых предложений (задачи, план обучения, механизмы контроля и т. д.).
• Вернитесь к самым существенным моментам вашего разговора.
• Перечитайте заполненный бланк отчета.
• Ответьте на все возникшие вопросы.
Зафиксируйте все письменно.
• Составьте протокол собеседования.
• Отметьте вопросы, которые вы не смогли решить.
Дайте ход принятым решениям.
• Если функции сотрудника изменились, составьте новый перечень должностных обязанностей.
• Напишите отчет о собеседовании для своего непосредственного начальника.
• Сформулируйте новые задачи сотрудника, разработайте механизм помощи и контроля.
• Передайте в кадровую службу материалы для учета и анализа персонала.
Правильный подход к людям – залог успеха
1. Не следует недооценивать сотрудников.
2. Люди способны к развитию и в глубине души всегда стремятся к совершенству.
3. У вас нет причин считать, что работник хочет вас обмануть. Каждый судит о другом в меру своей испорченности.
4. Работники будут гораздо лояльнее по отношению к компании, если дать им возможность участвовать в определении целей и средств их достижения.