Теперь вы знаете, какой метод я использую при составлении ежегодных отчетов, поэтому предлагаю обсудить пятнадцать главных, с моей точки зрения, тенденций 2015 года, которые будут влиять на то, как мы покупаем или продаем и как мы во что-либо верим. Иными словами, предлагаю вашему вниманию очередной выпуск отчета о неочевидных тенденциях.
Часть II
ОТЧЕТ О НЕОЧЕВИДНЫХ ТЕНДЕНЦИЯХ ЗА 2015 ГОД
КРАТКИЙ ОБЗОР НЕОЧЕВИДНЫХ ТЕНДЕНЦИЙ 2015 ГОДА
Что такое тенденция?
Тенденция — это наблюдаемое уникальное явление, развивающееся ускоряющимся темпом
Тенденции в области культуры и потребительского поведения меняют наше видение себя и закономерностей в массовой культуре
«Звезда» каждый день
Уверенность в себе, рожденная селфи
Осознанность как мейнстрим
Тенденции в области маркетинга и социальных медиа меняют способы влияния брендов на потребителей
Фирменная благотворительность
Розничная торговля наоборот
Маркетолог поневоле
Тенденции в сфере медиа и образования коснутся контента и информации и изменят способы обучения и проведения досуга
Контент для потребления с первого взгляда
Подстройка под настроение
Эксперимедиа
Тенденции в области технологий и дизайна изменят способы влияния технического прогресса и новых продуктов на наше поведение
Недосовершенство
Предвосхищающая защита
Сконструированное привыкание
Тенденции в экономике и предпринимательстве приведут к новому влиянию бизнес-моделей, стартапов и построения карьеры на будущее финансовой сферы
Малые данные
Подрывная дистрибуция
Микропотребление
Глава 4
«Звезда» каждый день
В чем суть тенденции?
Внесение личностного компонента во взаимодействие бренда с покупателями привело к тому, что сегодня люди ожидают в ходе ежедневного взаимодействия с брендами получать опыт участия в шоу, где они играют роль «звезды».
Проснувшись утром 15 ноября 2013 года, жители Сан-Франциско не имели ни малейшего представления о том, что их город вот-вот будет спасен супергероем. О том, что его рост составляет чуть больше метра и что ему всего пять лет, город узнал только тогда, когда весть о героическом поступке распространилась среди миллионов людей, наблюдающих онлайн, как разворачиваются события.
Несколькими месяцами раньше мальчик по имени Майлз Скотт, проходящий лечение от лейкемии, признался сотрудникам отделения благотворительного фонда Make-A-Wish (дословно «Загадай желание») в районе залива Сан-Франциско, что у него ест заветная мечта. Малыш хотел быть Бэткидом — то есть маленьким Бэтменом, своим кумиром. Чтобы мечта мальчика стала явью, команда Фонда взялась за подготовку масштабного мероприятия. В постановке, во время которой Майлзу в костюме Бэткида предстояло одержать победу над актером, одетым одним из давних врагов Бэтмена, должны были принять участие двести или триста человек.
Событие вызвало гораздо больший интерес горожан, чем ожидали организаторы. Опытный разработчик видеоигр предложил свою помощь в оформлении мероприятия. Агентство из сферы социальных медиа вызвалось помочь в рекламе. Огромное число людей горячо обсуждали развитие событий в Twitter и пообещали лично явиться в нужный день в мэрию, где проходило мероприятие, и принять участие в постановке.