Объясните, какую пользу вы сможете принести
Последний важнейший элемент истории – объяснить, что ваши перемены не признак нарциссизма. У всех людей есть увлечения и любимые дела. Приятно реализовывать себя, но еще приятнее вовремя выплачивать ипотеку. Как же убедить окружающих отнестись к вам серьезно, уважать ваше решение, помочь вам? Нужно объяснить, что дело не в вас, а в том, что вы способны дать обществу.
Такая задача стояла перед Либби Вагнер, поэтессой из Сиэттла, когда она решила стать консультантом по менеджменту. Имея бессрочный контракт на работу профессором в муниципальном колледже (где она преподавала поэзию, феминологию и литературное творчество), она в буквальном смысле могла работать там сколько угодно. Но когда ее сестра умерла от рака груди, Либби осознала необходимость перемен.
В колледже она подготовила программу по обучению преподавателей. Либби заметили в управлении исправительных учреждений штата и пригласили контролировать обучение и подготовку сотрудников управления. «Все были поражены. Как можно бросить работу с бессрочным контрактом и продать свой дом?!» Вскоре Либби и сама усомнилась в правильности такого решения, поскольку уже через несколько месяцев поняла, что новая работа ей не подходит. «В науке я преуспела потому, что в ней царит автономия. Никто не ставил мне жестких рамок, и я могла сама составлять свое расписание, – вспоминает она. – Но от предпринимательства я была очень далека. В кампусе студенты МВА и поэты существуют в разных мирах. Мы считаем, что у нас нет ничего общего».
Однако на новой работе она попала в мир МВА. Когда босс предупредил Либби, что ее должность оказалась под угрозой из-за урезания финансирования, она решила пользоваться любой возможностью профессионального развития, пока еще работала. «Я пообещала себе выучить все возможное об этом мире, куда попала; здесь все так отличалось от мира колледжа». Либби вступила в профессиональные группы и вызубрила должностные инструкции. «Мои первые шаги в менеджменте походили на пребывание в учебном лагере для новобранцев, – рассказывает она. – Я столкнулась со всевозможными трудностями; это напоминало курс молодого бойца».
В итоге Либби решила основать собственный консалтинговый бизнес. За время работы в управлении она узнала достаточно терминов и приемов, чтобы показаться убедительной в разговоре с клиентами, но все еще стеснялась своей прежней профессии. «Я не хотела, чтобы люди знали, что я поэтесса, – вспоминает она. – В моем сознании было много психологических барьеров. Экономисты, мои коллеги, разговаривали со мной свысока, а люди из бизнеса не интересовались, чем я занималась раньше. Мне было так страшно. Вначале я думала, что нужно получить МВА в Гарварде». Однако она воздержалась от этого, решив попробовать обойтись без степени.
Вскоре Либби осознала, что клиентам нет дела до ее дипломов. «Они видят, что мои рекомендации работают, а все остальное их не интересует. Еще никто не спросил, есть ли у меня МВА. Я даже думаю, что отсутствие этой степени дает мне преимущество. Я не скована стереотипами в расспросах клиента, что позволяет и ему самому на время выйти за рамки собственных ограничений и увидеть, работает ли действующий подход».