Иногда во время планирования релиза обсуждение отдельных функций может затягиваться. Если вы выбиваетесь из временного графика, значит функционал слишком сложный. Его нужно декомпозировать и сформулировать отдельные решения.
Если у вас есть подозрения, что задачи определённого типа представляют серьёзную трудность, желательно подключить к их решению отдельных исполнителей. Такие подозрения могут появиться когда угодно: во время планирования, разработки или даже приёмки задач. Причём за выполнение этих задач можете отвечать как вы, так и подрядчик.
Я часто привожу в пример создание контента, поскольку тематика очень специфическая. Например, у подрядчика есть копирайтер, который устраивает 99% его заказчиков, а у вас настолько узкоспециализированная тематика, что невозможно было догадаться о требованиях к контенту, пока вы не начали обсуждать детали. В этом случае, вместо того чтобы испытывать подрядчика на прочность и добиваться от него невозможного, просто найдите исполнителя, у которого есть подтверждённая экспертиза в необходимой сфере.
Заметки и истории
Стартапер против архитектора
Все знают типологию менеджмента PAEI, которую предложил Ицхак Адизес: – Producing – Administrating – Entrepreneuring – Integrating
На более высоком уровне, когда мы говорим о стратегии, я бы выделил два типа руководителей: 1. Стартапер
2. Архитектор
Допустим, вы планируете запустить новое бизнес-направление.
Что делает архитектор? Архитектор старается все очень основательно продумать. Взвесить все «за» и «против». Понять, где скрыта куча подводных камней, выявить и решить все потенциальные проблемы заранее. Потом, вероятно, он отложит запуск, так как еще недостаточно «вставьте любое слово».
Как поступает стартапер? Он начинает с маленького кусочка и тестирует новое направление на небольшой аудитории, возможно, в закрытом режиме. Получает обратную связь и принимает решение – развивать гипотезу или переключаться на другую.
Будьте на 80% стартапером и на 20% архитектором.
Олег Чулаков
Такой разный контент
Когда я руководил веб-студией, у нас было много заказов на корпоративные сайты. Одним из проектов был сайт крупной фармацевтической компании. Со стороны заказчика с нами работал глубоко вовлечённый менеджер по маркетингу. Проект шёл по плану, пока не добрались до работ с контентом…
По договору предоставление исходного контента было на стороне заказчика, с условием, что для финальных текстов мы привлечём копирайтера с опытом в фармацевтической тематике. Такого копирайтера мы нашли. Когда пришло время, он переделал текст согласно новой информационной структуре. Затем мы наполнили сайт и ожидали принятия работ. Ожидали и ожидали… Но заказчик не принимал работу и постоянно вносил правки в текст. Правок было настолько много, что на полное исправление ушло полгода.
Как оказалось, копирайтер имел опыт в фармацевтике, но ничего не знал про фармацевтических операторов (склады, таможня, контроль качества и т.п.). Этой задержки могло бы и не быть в случае предварительного детального обсуждения задачи и чётко прописанных критериев приёмки. И хотя долгий период ожидания несколько накалил между нами отношения, проект всё равно завершился успешно.