Вскоре после этого на YouTube появилось видео о находке: два говорящих по-испански мужчины показали найденный белый полиэтиленовый пакет с мусором и стелькой. Нидерландский репортер Марк Бессемс из национальной службы новостей NOS сказал, что пакет с мусором был найден в труднодоступном районе. Но точное место, где был найден мусор, так и не было определено, многие считали, что это было примерно в трех километрах от деревушки Ла-Пандура. Дальнейшее расследование показало, что это не так: Ла-Пандуры не существует, во всяком случае, в той провинции, где исчезли Крис и Лисанн.

На самом деле мусор был найден на склоне вулкана Бару, где находилось несколько кофейных ферм. То, что среди остатков еды были волосы, пресс-секретарь Синапрок опроверг в сообщении новостного агентства ANP. Примерно в это же время власти Панамы решили закрыть тропы к вулкану Бару, так как спасатели с собаками не могли нормально выполнять свою работу из-за туристов, бродивших по склонам вулкана.

Когда через две недели после исчезновения Крис и Лисанн так и не были обнаружены, вопреки заявлению президента Мартинелли, Синапрок прекратил расследование, и тут за дело взялась полиция.

Главный прокурор Бетсайда Питти Черруд начала разбираться, не является ли это дело похищением. К этому моменту были тщательно осмотрены 950 километров троп, и это не дало результата, что вызывало некоторые сомнения.

23 апреля 2014 года родители девушек открыли фонд Stichting Vind Kris en Lisanne[3]. Его целью был сбор денег для новых поисков. На следующий день об исчезновении Крис и Лисанн было упомянуто на сайте Интерпола.

Неделю спустя вознаграждение за данные о местонахождении девушек возросло с 2500 до 30 000 долларов США. Это было довольно значительное увеличение суммы, но семьи девушек с каждым днем все больше убеждались в том, что было совершено преступление, и им нужна была дополнительная информация. В Бокете теперь находились несколько частных сыщиков, пытавшихся разобраться в исчезновении. И хотя поступало много сообщений, ценных данных все еще не было.

В середине мая родители Лисанн прибыли в Панаму, потому что в расследовании наметился прогресс. Они впервые оказались в том месте, где пропала их дочь.

«Начинается сбор средств для пропавших Крис и Лисанн» — гласил заголовок газеты Algemeen Dagblad 21 мая. Для сбора денег были организованы концерты, благотворительный обед, аукцион и несколько спортивных мероприятий. Волейбольный клуб Sovoco Soest, в котором занималась Лисанн, также провел благотворительный матч, он играл против ее бывшей команды