Конечно, работа руководителей на этом не закончится. Она вообще не предусматривает завершения. Как и счастливый брак, здоровая организация требует постоянного внимания и усилий руководства, направленных на поддержание сплоченной команды руководителей, пересмотр ответов на шесть ключевых вопросов, их широкое распространение и усиление ясности. Но лидеры здоровой организации редко жалуются на то, что им приходится тратить на все это время и силы. В самом деле, они почти всегда получают удовольствие от своих усилий, потому что они видят дополнительные преимущества, которые приносит их деятельность. Хотя на первый взгляд она может показаться простой и незатейливой.
Завершающий удар
Наконец, безусловно, стоит признать, что влияние здоровой компании выходит далеко за ее пределы, распространяется на клиентов и поставщиков и даже на супругов и детей сотрудников. Утром они провожают члена семьи на работу с уверенностью, надеждой и ожиданием, а вечером он возвращается домой с чувством выполненного долга, правом на самоуважение и пониманием вклада, внесенного в общее дело. Это влияние настолько важно, что его невозможно измерить.
На последнем этапе карьеры мы оглянемся назад и вспомним инициативы, в которых нам довелось участвовать. Вряд ли найдется много реализованных дел, которые покажутся нам более достойными приложенных усилий и в большей степени повлиявшими на жизнь других людей, чем превращение нашей компании в здоровую организацию.
Контрольная проверка здоровья организации
Члены команды руководителей могут получить общее представление о здоровье своей организации и, что более важно, определить конкретные возможности для его улучшения, выполнив следующие контрольные пункты.
Обязательный шаг 1: Создать сплоченную команду руководителей
– Чтобы быть эффективной, команда руководителей должна быть немногочисленной (от трех до десяти человек).
– Между членами команды руководителей существует полное доверие, и они по-настоящему чувствуют друг друга.
– Члены команды регулярно вступают в продуктивные конфликты при обсуждении важных вопросов.
– Члены команды покидают совещания, имея четкие, действенные, конкретные и согласованные решения по обсуждавшимся вопросам.
– Члены команды подотчетны друг другу по своим действиям и обязательствам.
– Члены команды руководителей ставят во главу угла интересы всей организации. Коллективные приоритеты и потребности превыше интересов отдельных подразделений.
Обязательный шаг 2: Обрести ясность
– Члены команды руководителей знают задачи своей организации, разделяют их, увлечены ими.
– Члены команды руководителей ясно видят ценные человеческие качества сотрудников организации.
– Руководители компании имеют и реализуют четкую стратегию, помогающую добиться успеха и получить преимущество перед конкурентами.
– Руководство имеют четкую текущую цель, которая всех сплачивает. Все испытывают коллективное чувство сопричастности, достигая этой цели.
– Члены команды руководителей понимают роли и обязанности друг друга. Они не стесняются задавать коллегам вопросы, связанные с работой.