И сначала теряетесь. А потом успокаиваете себя тем, что не хотели опускаться до его уровня… Все просто. Кто имел раньше полное право на вас кричать? Заставлять вас делать то, что вы делать не хотите? Отбирать что-то, толкать, требовать уступить? И даже обзывать? Родители. Мама и папа. И орущий хам моментально превращает человека в маленького беззащитного ребенка. В малыша, на которого орут мама или папа. И им надо подчиниться! Или заплакать… Или и то и другое. Вот поэтому не надо орать на детей и грубо командовать ими – потом взрослый человек не может ответить. И стоит, краснеет и бледнеет, а глаза наливаются слезами. Хам присваивает себе роль родителя. Грубого, жестокого, имеющего право так с вами обращаться. А вас превращает волшебным образом в кроткого ранимого малыша. И, как ни странно, именно дети жестких, кричащих, повелевающих родителей пасуют перед хамством. А те, у кого в семье было уважение и вежливое обращение, всегда найдут, что ответить. Такой вот парадокс. И надо выйти из гипнотического транса, в который вас погрузил хам, – спасибо родителям, как говорится, – и увидеть, что это совершенно чужой, посторонний, гадкий человек. Дядька или тетка чужие. И ответы придут тут же. Вполне адекватные. Ответы взрослого человека, который может за себя постоять…

Услышать проклятие

очень неприятно. Гневные слова, пожелание зла, причем совершенно неожиданно. Это давно было; одна женщина взяла трубку и услышала вот такое. И даже не поняла, кто это звонит – номер не определился. Она догадывалась, кто это. Была одна дама, с которой давно шел конфликт. И женщине сразу стало плохо, голова заболела, затошнило, навалилась слабость. И все эти неприятные явления не прошли и через день. И через два. Она не заболела, но чувствовала себя очень плохо. И куда идти – к врачу? Так болезни нет. В полицию? Так за плохие пожелания нет ответственности. Так, мелкое хулиганство. И она мне рассказала про этот случай. И была вся бледная, слабая, утомленная переживаниями. Я спросила: с собой ли телефон? И какой у нее номер? Достала свой телефон и ей позвонила. Женщина удивилась и взяла трубку. И услышала хорошие слова. Уверенные. С пожеланиями хорошего. Только хорошего и еще лучшего. И она улыбалась! И лицо ее порозовело. И глаза заблестели. И даже она засмеялась в конце разговора. Потому что именно через этот телефон, именно в это ухо, а потом – в мозг попали злые слова. А потом мы их уничтожили хорошими словами: именно через этот же телефон, в это же ухо, в этот же участок мозга попали слова добрые и спасительные. От эмоционально-значимого человека. И бенедиктус уничтожил маледиктус. Благословение уничтожило проклятие. И все снова стало хорошо. Не было времени на долгое и нудное разъяснение – да оно и не помогает в некоторых случаях. Надо решительно и быстро действовать – так мы и сделали. И конфликт, кстати, тоже пошел на убыль – злая особа почему-то захворала и стала заниматься своим здоровьем. Не до звонков ей стало. И это простая и поучительная история – про проклятие. А телефон моя знакомая новый купила. Что тоже принесло много радости и удовольствия…