Обеспечение доступа и сам процесс получения актуальной и достоверной информации требует наличия обновляемых информационных ресурсов. Важную роль здесь играют современные технические средства и наличие программного обеспечения, позволяющие не только собирать и хранить информацию, полученную из различных источников, но с помощью использования различных критериев осуществлять поиск по информационным массивам, Для результативной обработки полученных информационных данных и формирования на этой основе обоснованных выводов и прогнозов необходимы высококвалифицированные специалисты-аналитики.
Актуальной продолжает оставаться задача противодействия недружественным слияниям и поглощениям. В этой связи особенно важно отслеживать движение акционерного капитала компании и величину кредиторской задолженности с целью заранее выявить или предугадать признаки начала недружественного захвата и принять необходимые меры.
Лояльность персонала играет важную роль как в отношении внутренней безопасности компании, так и в части возможных внешних негативных проявлений. Организованный на постояной основе анализ содержания и движения внутренней информации позволяет своевременно выявлять факты утечки конфиденциальной информации. В этой части в качестве настораживающих признаков должны рассматриваться любые проявления недовольства со стороны менеджеров и сотрудников уже потому, что в любом случае накопившееся недовольство в той или иной форме найдет свое отражение в поведении.
Необходим тщательный, организованный на постоянной основе, мониторинг собственного персонала, особенно занимающего должности, связанные с движением финансовых, материальных и информационных потоков.
Организация бизнес-разведки
Бизнес-разведку нельзя отождествлять ни с конкурентной разведкой, ни с маркетинговой разведкой, поскольку от них она отличается, прежде всего, более широким кругом решаемых задач и по существу создает возможности для более успешного её проведения.
Бизнес-разведка позволяет не только своевременно выявить и профилактировать потенциальные угрозы, но и воспользоваться открывающимися на рынке возможностями. Разумеется, для этого в компании необходимо организовать собственную эффективную службу конкурентной разведки.
Службы бизнес-разведки (для краткости – БР) стали создаваться в компаниях экономически развитых стран относительно недавно с целью обеспечения руководству компаний возможности предвидеть направления развития рынка. Функциями службы БР являются сбор и обработка разведывательных сведений об основных тенденциях развития бизнеса, его рисках и новых возможностях, а также подготовка выводов и прогнозов, необходимых для принятия стратегических решений. Её деятельность направлена на те элементы сферы бизнеса, которые оказывают влияние на способность компании реально конкурировать на соответствующем рынке. БР должна обеспечивать подготовку к потенциальным рискам или вовсе их избежать, а также воспользоваться складывающейся на рынке ситуацией. При этом должны использоваться только законные и этичные средства, что принципиально отличает БР от промышленного шпионажа.