Отношение определяет результат (Дов Сайдман)
- Автор: Дов Сайдман
- Жанр: Деловая литература: прочее / Маркетинг, PR, реклама
- Год публикации: 2013
- ISBN 978-5-91657-540-8
Книга «Отношение определяет результат» рассказывает о трансформационном пути основателя и CEO компании LRN, который, преодолев собственные трудности, такие как проблемы с успеваемостью в школе и дислексия, открыл для себя моральные основы бизнеса через изучение философии и этики. Основная идея книги заключается в том, что отношение людей, их ценности и подходы к взаимодействию значительно влияют на результаты в бизнесе.
Компания LRN изначально специализировалась на юридических услугах, но в ответ на потребности современного рынка она перешла к созданию этичной корпоративной культуры. На фоне многочисленных корпоративных скандалов, компании начали осознавать значимость этичного поведения, что привело к необходимости проактивного подхода к управлению культурой ответственности и рисками. В результате этого понимания LRN распространила свои ценности на более чем 20 миллионов сотрудников по всему миру, что сделало компанию пионером в построении ценностно ориентированных организаций.
Книга также обсуждает изменения в бизнес-моделях XXI века, подчеркивая необходимость целостности и прозрачности в корпоративных и межличностных взаимодействиях. Традиционные модели ведения бизнеса теряют свою значимость, уступая место командам с горизонтальными связями, где доверие и открытость становятся ключевыми для успешного взаимодействия. Открытость и честность, как утверждается в книге, становятся основой для построения устойчивых отношений и репутации организаций.
Одна из иллюстраций этой концепции представлена на примере компаниях в сфере здравоохранения, где подход UMHS по открытости в признании ошибок помогает снизить судебные издержки и улучшить качество обслуживания. Противопоставление этому подходу модели Jenapharm демонстрирует, как культура избегания ответственности может угрожать имиджу компании. Книга показывает, как согласование ценностей между работниками и работодателями — это ключ к долгосрочному успеху и интеллектуальному удовлетворению.
Важная часть работы отражает важность межличностной прозрачности, доверия и репутации, что требует от профессионалов постоянного развития и готовности к изменениям. Автор утверждает, что с развитием технологий, обеспечивающих легкость доступа к информации, требуется гораздо больше для того, чтобы создать и поддерживать позитивный имидж и репутацию. Репутация формируется не через манипуляции, а через истинную проекцию ценностей организаций и их действия.
Автор приводит примеры использования принципов ценностно ориентированного саморегулирования и самоуправления в организациях, для которых характерна умеренная иерархия. Такие подходы стимулируют вовлеченность сотрудников, создавая более гибкие и адаптивные структуры. Книга подчеркивает, что устойчивые и высокопродуктивные организации строятся на базе доверия и совместных ценностей, а не на краткосрочных выгодах.
Наконец, автор акцентирует внимание на важности лидерства не только в классическом понимании, но и как внутреннего процесса, способствующего личностному росту и созданию связей. Каждый человек может стать лидером, управляя своими взаимоотношениями и осознанно влияя на окружающий мир. Книга завершает представление идей, которые могут быть использованы как новая призма для переосмысления своего поведения и подходов к жизни, что позволяет читателю развиваться и вдохновлять других.
Таким образом, «Отношение определяет результат» предлагает множество инструментов и концепций, которые могут помочь читателю адаптироваться к изменяющимся условиям, строить доверительные отношения и достигать успеха, следуя своим истинным ценностям и принципам.
Читать онлайн
Компания LRN изначально специализировалась на юридических услугах, но в ответ на потребности современного рынка она перешла к созданию этичной корпоративной культуры. На фоне многочисленных корпоративных скандалов, компании начали осознавать значимость этичного поведения, что привело к необходимости проактивного подхода к управлению культурой ответственности и рисками. В результате этого понимания LRN распространила свои ценности на более чем 20 миллионов сотрудников по всему миру, что сделало компанию пионером в построении ценностно ориентированных организаций.
Книга также обсуждает изменения в бизнес-моделях XXI века, подчеркивая необходимость целостности и прозрачности в корпоративных и межличностных взаимодействиях. Традиционные модели ведения бизнеса теряют свою значимость, уступая место командам с горизонтальными связями, где доверие и открытость становятся ключевыми для успешного взаимодействия. Открытость и честность, как утверждается в книге, становятся основой для построения устойчивых отношений и репутации организаций.
Одна из иллюстраций этой концепции представлена на примере компаниях в сфере здравоохранения, где подход UMHS по открытости в признании ошибок помогает снизить судебные издержки и улучшить качество обслуживания. Противопоставление этому подходу модели Jenapharm демонстрирует, как культура избегания ответственности может угрожать имиджу компании. Книга показывает, как согласование ценностей между работниками и работодателями — это ключ к долгосрочному успеху и интеллектуальному удовлетворению.
Важная часть работы отражает важность межличностной прозрачности, доверия и репутации, что требует от профессионалов постоянного развития и готовности к изменениям. Автор утверждает, что с развитием технологий, обеспечивающих легкость доступа к информации, требуется гораздо больше для того, чтобы создать и поддерживать позитивный имидж и репутацию. Репутация формируется не через манипуляции, а через истинную проекцию ценностей организаций и их действия.
Автор приводит примеры использования принципов ценностно ориентированного саморегулирования и самоуправления в организациях, для которых характерна умеренная иерархия. Такие подходы стимулируют вовлеченность сотрудников, создавая более гибкие и адаптивные структуры. Книга подчеркивает, что устойчивые и высокопродуктивные организации строятся на базе доверия и совместных ценностей, а не на краткосрочных выгодах.
Наконец, автор акцентирует внимание на важности лидерства не только в классическом понимании, но и как внутреннего процесса, способствующего личностному росту и созданию связей. Каждый человек может стать лидером, управляя своими взаимоотношениями и осознанно влияя на окружающий мир. Книга завершает представление идей, которые могут быть использованы как новая призма для переосмысления своего поведения и подходов к жизни, что позволяет читателю развиваться и вдохновлять других.
Таким образом, «Отношение определяет результат» предлагает множество инструментов и концепций, которые могут помочь читателю адаптироваться к изменяющимся условиям, строить доверительные отношения и достигать успеха, следуя своим истинным ценностям и принципам.
Похожие книги:
Комментарии к книге «Отношение определяет результат»
Комментариев пока нет.