2. Слышать, что и каким тоном клиенты говорят о своих ценностях и о том, что для них важно. Тон голоса позволяет распознать их внутреннее обещание самим себе. Коучу, отвечая им, тоже следует говорить с «приподнятой» интонацией.
Стоит коучу понять, как это работает, и он сможет помочь клиентам надеяться, совершать внутренний поиск, давать обещания и, наконец, расширять свою искреннюю связь с ценностями. Делая это, люди погружаются во внутренний поток. Ориентированный на ценности коуч может выражать и отражать эту силу с помощью тона голоса и языка телодвижений – клиент воспринимает это как поддержку. Чем глубже внутренний поиск мечты, и чем тверже обещание ваших ценностей, тем более гибко вы можете слушать и реагировать на надежды вашего клиента.
С чего начать? Проводя коучинг, вы можете попросить человека почувствовать и расширить свой опыт достижения ценностного состояния. «Систему открытия ценностей» следует развивать, исходя из эволюционирующего будущего опыта… как если бы все происходило сейчас.
Тип V. «Как если бы» смещение ценности. Внутренняя приверженность, которая возрастает
Перед тем как рассматривать ситуацию с ракурса «как если бы», да и прежде, чем использовать вопросы иного формата, лучше спросить разрешения у вашего собеседника, чтобы они не выглядели навязчивыми. Вы просите клиента расширить свою точку зрения, выйти за пределы обычного мышления, может даже сделать это каким-то смешным, даже нелепым на первый взгляд образом. Если такое ваше предложение высказано соответствующим тоном – легким, непринужденным и шутливым – оно скорее всего будет принято.
Боб говорит: «Я каждый день очень много работаю. Я уже забыл, зачем начал этот бизнес. Я мало вижусь с семьей, однако я должен создать крепкий фундамент для нее, иначе мы потеряем свой дом. О, Господи!..»
Вы отвечаете: «Боб, представьте себе, что прошло шесть месяцев, как вы открыли свой бизнес, и начала появляться стабильность, которой вы так хотели для своей семьи. Попробуйте испытать эти ощущения. Можете перепрыгнуть в это будущее и попробовать ненадолго его прочувствовать?
А теперь вспомните трудное время. Как вам кажется, какие ценности вы развиваете благодаря своей работе? Развив их теперь, насколько вы чувствуете внутреннюю стабильность? Как ваша семья ощущает этот крепкий фундамент, построенный благодаря вашей смелости и упорству на этом этапе?»
Лора говорит: «Мне очень нравится заниматься йогой. Я чувствую столько энергии и такую гибкость, но не знаю, буду ли я продолжать заниматься ею. Чтобы не пропускать занятия, приходится прикладывать много усилий. Это очень тяжело».
Вы отвечаете: «Допустим, что энергия, которую вы получаете, занимаясь йогой, стала частью вашей повседневной жизни, и вы ежедневно повышаете свою эмоциональную и физическую гибкость, постоянно совершенствуясь. Предположим, что это стало неотъемлемой частью вашей жизни. На что похоже это ощущение энергии и гибкости? Какие другие физические или эмоциональные преимущества этого более высокого уровня энергии, присутствующего в вашей жизни, вы замечаете?»