Положительной стороной мировой деревни является то, что, если вы что-то делаете действительно очень хорошо, то компании по всему миру будут бороться за вас.

Вторая движущая сила перемен – демография. Большинство стран в настоящее время столкнулись с двойным ударом: старение трудовых ресурсов в сочетании с падением рождаемости. По мнению «Группы Хермана», результатом будет нехватка 10 миллионов рабочих рук в США к 2010 г. Ныне нехватку рабочей силы испытывает даже Китай. Работодателям придется искать новые, более изощренные способы привлечения и удержания профессиональных кадров. Это означает, что многие компании будут стараться удержать работников после их официального выхода на пенсию, начнут принимать на работу более пожилых людей (особенно тех, кому перевалило за пятьдесят) и будут раньше начинать переговоры с возможными претендентами на рабочее место. И самое главное, мы увидим более гибкий подход к организации труда и развитие новых инициатив по привлечению сотрудников более старшего возраста.

К примеру, магазин «Сделай сам» компании B&Q в Великобритании предлагает работу вышедшим на пенсию продавцам. Результат – более высокий уровень обслуживания клиентов и снижение текучести кадров. Точно так же немецкая компания BMW создала предприятие специально для рабочих более пожилого возраста, а Mitsubishi в Японии начала возвращать на работу своих пенсионеров. По прогнозам компании Ford, количество ее сотрудников и рабочих в Европе, которым перевалило за пятьдесят, между 2006 и 2008 г. возрастет на 100%.

Недостаток рабочей силы будет означать, что в дальнейшем возрастет число работающих женщин. В США уже сейчас 25% рабочих трудятся на предприятиях и в компаниях, которыми владеют женщины. Данный показатель, несомненно, увеличится в будущем, так как женщины обладают теми качествами, которые будут пользоваться очень большим спросом. Во-первых, женщины принимают от 50 до 90% всех решений о приобретении чего-либо. Именно поэтому, хотя бы теоретически, из женщин могут получиться неплохие руководители корпораций. На этом давно настаивают такие специалисты в теории менеджмента, как, например, Том Питерс.

Недавно в журнале Economist появилась статья, в которой высказывается мнение, что выход женщин на рынок труда способствовал росту мирового валового продукта в значительно большей степени, нежели экономическая активность Китая или новые технологии. Более того, рискуя несколько преувеличить, я хочу заметить, что женщин из-за их развитой эмпатии и интуиции в дальнейшем при найме на работу будут предпочитать мужчинам, а в будущем спрос на названные качества резко возрастет. Характер женского интеллекта таков, что он предусматривает обязательную заботу о благополучии окружающих, будь то другие работники или клиенты.

Кстати, P&G реализовал одну мудрую идею, которую можно было бы охарактеризовать как «наставничество наоборот» и цель которой в том, чтобы помочь более пожилым работникам (в особенности мужчинам) понять проблемы более молодых сотрудников (особенно женщин). Тем не менее радикально решит проблему нехватки рабочей силы только возможность предложить людям работу, наделенную настоящим смыслом. Это особенно важно для поколения «Y», которое сейчас начинает выходить на рынок труда.