Юмор необходим на рабочем месте, а шалости помогают людям научиться смеяться над собой. Напыщенные и претенциозные люди не любят риск, они не такие креативные. Культура шутовства раскрепощает сотрудников. В чикагской онлайновой компании Groupon есть шутник в лице генерального директора и соучредителя Эндрю Мейсона. Он известен всевозможными шутками вроде предоставления места в офисе для несуществующих сотрудников. Он также однажды нанял актера, чтобы тот бродил по чикагскому офису компании в балетной пачке.

Интернет-магазин обуви Zappos создал культуру, в которой шалости не только принимаются, но и отмечаются. Одной из десяти ключевых ценностей компании является «Создавать веселье и немного странности».

Подумайте о таких шалостях, как генеральная репетиция проявления творчества на рабочем месте.

Предостережение: не заходите слишком далеко.

По мере роста компании увеличивается количество бумажной работы, усложняются логистика и иерархия. В то же время уменьшается число проявлений творчества и оригинальности. Вообще говоря, когда в компании появляется 150 сотрудников, возникает склероз. Когда людей становится настолько много, что они уже не знают, как друг друга зовут, кто что делает, как они это делают лучше всего, окостенение усиливается. Начинается экономия денег, темп роста рыночной доли снижается, дух предпринимательства исчезает, и в скором времени ваша организация становится еще одной крупной компанией.

Одним из хороших способов избежать этого является создание филиала. Это не означает создание дочерней компании. Вместо этого можно создать дочернее место работы. Арендуйте еще одно помещение и позвольте людям работать там, вдали от бюрократии и застоя. Все, что вам нужно сделать, – это полить их немного, дать им укорениться и наблюдать за тем, как они выращивают свою собственную культуру.

В 1940-х годах аэрокосмическая компания Lockheed создала специальный филиал и назвала его Skunk Works (англ. «Кабинет скунса»). Он был чрезвычайно успешным, и название прижилось. В настоящее время этот термин описывает любую группу в организации, которой дается высокая степень автономии и чьей миссией является работа над передовыми или секретными проектами. Иногда компании используют другие названия, «Кабинет скунса» в Google называется Google X. В Google X сотрудники работают над особыми проектами, такими как разработка автомобиля, ездящего без водителя, или космического лифта. Однако природа того, что происходит в Google X, хранится под таким секретом, что даже большинство сотрудников самой компании Google не знают об этом. Кроме того, теперь, когда Google купила компанию Motorola, она планирует создать дополнительный отдел внутри этой компании. В этом отделе небольшая группа экспертов будет работать над созданием новых технологий, которые будут использоваться в устройствах Motorola.

Многие другие компании создают аналогичные подразделения: двадцать лет назад корпорация Microsoft создала отдел Microsoft Research в целях совершенствования высокотехнологичных вычислительных систем путем фундаментальных и прикладных исследований. Точно так же компания Ford недавно создала отдел, состоящий из двадцати пяти сотрудников, для перепроектирования автомобиля марки Lincoln.