Помните, как в истории, когда одного портного спросили, что бы он сделал, если бы у него был аж миллион. Тот подумал и говорит: «Я бы днем пиры закатывал. А вечером немножко шил».

Дилемма выполнения первоначального плана или отступления от него присуща всем смертным, на всех уровнях и во всех специальностях. Так, известно, что «олигархи» приобретают разные бизнесы, мало похожие на их основной, а потом обнаруживают, что большинство из них требуют огромного внимания, на которое их не хватает. И древние империи, и государства в недавнем прошлом много теряли, влезая в мелкие конфликты или растрачивая ресурсы по мелочам. Разброс целей ставил их процветание под удар.

Первым шагом к выполнению этого правила, как ни странно, является постоянное напоминание себе об основной задаче. Вы увидите, что это не так просто. Поскольку в процессе у вас будет возникать множество соблазнов. И «то, что попросил начальник, будет казаться "неоптимальным"».

Дейл Карнеги пишет: «У нас у всех есть возможности, о которых мы даже не подозреваем. Мы способны делать то, о чем даже не осмеливаемся мечтать». Те, кто творил глубокими ночами – писал статьи, сочинял музыку, писал картины, – знают об этом странном эффекте: твоя рука делает нечто такое, о чем ты не догадывался, что умеешь делать[21]. Например, записывает мысли, которые, ты даже не подозревал, что находятся у тебя в голове. Читаешь написанное утром и восклицаешь про себя: «Так вот что я думаю (о том или ином вопросе)!»

Похожее удивление часто возникает у вновь назначенных руководителей. Предположим, за участком закрепилась репутация бесперспективного, но, когда вы задаете старым сотрудникам вопрос, как поправить дела, они дают вам осмысленный, простой план действий. Вы не можете не задать вопрос: почему же они сами свой план не осуществили до вас?

Существует несколько возможных объяснений. Во-первых, они «знали», но не сосредоточились на решении. Люди в большинстве своем ленивы. Пока что-то не становится абсолютно необходимым, мы не готовы предпринимать усилия, чтобы сосредоточиться на поиске решения. Обратите внимание, слово «знать» используется в народе с той же коннотацией, что и слово «хотеть». Слишком часто эти глаголы обозначают пассивность, когда мы «знаем о проблеме» или «хотим что-то», но ничего не делаем.

Вторым возможным объяснением является то, что мы – рабы правил. Явные правила прививаются нашими боссами, а неявные проистекают из нашей культуры. Правила контролируют наше стремление думать по-другому. Например, во время лекции слушателей попросили высказать свое отношение к методам борьбы с ошибками в организации с децентрализованным механизмом принятия решений. Желающих ответить не нашлось. Оказалось, что в аудитории, состоящей примерно из сорока генеральных или финансовых директоров, только двое делегировали принятие риска своим сотрудникам. Поэтому ни слушатели, ни, скорее всего, их сотрудники не интересовались тем, как можно что-то делать иначе.