Окружать себя подобными нам людьми – это естественный процесс, но все же надо стремиться к тому, чтобы создавать команду, где один будет дополнять другого. Самоклонирование продуцирует отрицательную энергию, поскольку подавляет чужие таланты и способности. С другой стороны, формирование взаимодополняющей команды – команды, собранной из людей, у которых разные роли, восприятие, методы и подходы, но единые цель и видение, – позволяет полностью реализовать все таланты и высвободить положительную энергию.
Почему тенденция к клонированию настолько сильна? Потому что клонирование дарит лидерам ложное чувство безопасности. Когда рядом находятся люди, которые думают так же, как вы, поступают так же, как вы, говорят так же, как вы, ссылаются на вас, цитируют вас, одеваются и стригутся как вы, то вам кажется, что вы состоялись как лидер. Вам кажется, что вас ценят, потому что другие считают ценным быть похожими на вас. Только при этом они говорят вам то, что вы хотите услышать, а не то, что вам следует знать. Вы получаете искусственную гармонию, конформизм и однообразие, но у вас не слишком много творчества, синергии, единства и безопасности. Истоки клонирования – в неуверенности и ориентации на общественное мнение.
Экономическая необходимость навязывает этот подход многим компаниям. На самом деле я вижу, что наиболее процветающие в наше время организации придерживаются принципа многообразия и синергии. В их отчетах, в выступлениях их лидеров слышны разговоры о командах, многообразии, синергии и инновациях. Сегодня эти принципы жизненно необходимы для процветания на глобальном рынке.
Все большее число лидеров понимают, что ничто так не вредит успеху, как ограниченная информация и узость мышления. Они осознают, что единообразие – это отнюдь не единство. Их идеал – взаимодополняющая команда. Мой опыт говорит, что если у команды нет априорной цели и общей системы ценностей, то различия становятся негативным и контрпродуктивным фактором просто в силу отсутствия единых основополагающих принципов. Когда все члены команды исповедуют единые принципы, они более терпимы к различиям в других областях и сохраняют положительную синергию.
В своей классической книге «Путеводитель для сбившихся с пути» (A Guide for the Perplexed) Эрик Шумахер[36] говорит о конвергентных и дивергентных проблемах. Конвергентная проблема подобна проблеме, возникающей в автомобиле. Если она механического характера, достаточно начать диагностику, и этот процесс приведет вас к единому решению. При дивергентной проблеме чем больше вы ее изучаете, тем больше расходятся точки зрения на нее, тем больше различий во мнениях и тем выше вероятность провала, если не будет найдена априорная цель.
Шумахер иллюстрирует этот принцип на примере французского лозунга «Свобода, равенство, братство». Чем больше вы продвигаете концепции равенства и свободы, тем больше эти ценности становятся дивергентными – они начинают двигаться в противоположных направлениях. Равенство подразумевает, что ко всем относятся одинаково, свобода же означает, что каждый имеет право быть собой и отличаться от других. А вот братство – это более высокая ценность. Поэтому если любовь и братство являются априорной ценностью, тогда конфликта между свободой и равенством не будет.