Так что если вы можете документально (или другим образом) подтвердить факт оказания услуги, то проблем не будет.

Возможные негативные последствия от спора

с потребителем

Я понимаю, что не всем подойдет мой призыв бороться с потребительским терроризмом. Это личный выбор каждого.

Кто готов, молодцы. Чувствуя ответственность перед вами, должен предупредить о возможных рисках.

Штраф 50% от суммы покупки, будьте осторожны!

В законе «О защите прав потребителей» есть еще один скрытый неприятный момент. В части 6 статьи 13 ФЗ указано по смыслу следующее: если вы не правы и добровольно не решили вопрос с потребителем (например, не вернули деньги), то при его обращении в суд с вас, помимо спорной суммы, взыщут еще 50 % от спорной суммы.

Одним словом, если не довели дело до суда, то все в порядке, но если уж потребителю пришлось идти в суд – будьте добры еще 50% от спорной суммы, просто так.

Причем названо это штрафом. Хотя штраф по идее должен относиться к какой-либо ответственности, например, административной, и находиться в КоАПе (Кодекс об административных правонарушениях), но в данной ситуации сделали так. Многие не знают об этом положении закона, а потом сильно удивляются, когда после суда, на который они не ходили, получают решение с гораздо большей суммой взыскания.

Так что тщательно взвешивайте. Если цена вопроса 10-20 тысяч, есть сомнения, кто прав, может, не так и страшно посудиться.

Но если цена вопроса уже хотя бы тысяч 600-700 (например, если вы продаете автомобили), то тут уже стоит серьезно задуматься, надо ли судиться, если есть сомнения.

Чем я могу помочь вам

Если у вас спор с потребителем – и вам нужно оценить свои шансы и риски.

Если вам необходимо разработать безупречные договоры поставки и купли-продажи, чтобы свести к минимуму возможность у вас что-то отсудить.

Если у вас намечаются судебные разбирательства с вашими клиентами и поставщиками по вопросам поставки, выполненных работ или оказанных услуг.

Обращайтесь [битая ссылка] http://vk.com/stanislav.sazonov

Возможны консультации по скайпу, так что даже если вы живете во Владивостоке, вы все равно можете получить мою помощь.

Спасибо, что купили мою книгу! В качестве благодарности я хочу сделать вам подарок: первая консультация по любой теме этой главы будет для вас бесплатной. Для этого нужно лишь подтвердить покупку книги, сделав ее фото и прислав мне.

Глава 5

«Кидалово» по-русски

Типичные случаи мошенничества

Как безопасно работать

с поставщиками и покупателями

«Когда человек с деньгами встречает человека с опытом, то человек с опытом получает деньги,

а человек с деньгами приобретает опыт»

Американская пословица

Это моя любимая пословица, которая всегда поднимает настроение и вызывает здоровый смех. Если у вас был неудачный опыт, когда с вами в бизнесе поступили нечестно, и вы лишились своих «кровных» денег, то я вам искренне сочувствую!

Уверяю вас, после прочтения этой главы и вы будете относиться к попыткам вас обмануть с юмором, так как с легкостью сможете предусмотреть подобные ситуации.

Начнем с наиболее распространенного вида «кидалова», которое, к сожалению, уголовно никак не наказуемо. Это реальная история.