Экерт был в шоке. «Казалось, что он говорит все это именно мне», – рассказывал он. Следующим утром он отправился на работу, смирившись с тем фактом, что его скоро уволят, но при этом решившись за оставшееся время максимально помочь компании. Вместо того чтобы паниковать и ждать, когда небеса рухнут на землю, он погрузился в работу и в результате помог Kraft справиться с кризисом.

Думаю, не нужно говорить, что никто Экерта не уволил. Он продолжил работать на эту компанию, стал ее президентом и главой совета директоров, а затем перешел на высокий пост в Mattel, Inc.

«Из всех советов, которые я когда-либо получал, этот – самый лучший, – впоследствии делился со мной Экерт. – Возможно, потому, что когда ты один и не уверен в себе, паника может захлестнуть тебя и полностью парализовать. Но когда кто-то находящийся в точно такой же ситуации демонстрирует решительность, он может вдохновить тебя последовать его примеру. Совет Уитча помог мне преодолеть страх провала. Он до сих пор помогает мне».

Полезное пояснение. Когда вы концентрируетесь на том, что надо сделать, и просто делаете это, то забываете о своем страхе.

1. Когда в следующий раз на работе вас охватит паника, скажите себе: «Твой организм только что выбросил в кровь кучу адреналина. Твой пульс и давление подскочили именно поэтому. Ты прислушиваешься к своему телу, а не к своему мозгу, и из-за этого тебе кажется, что ты в опасности. Скорее всего, все по-прежнему обстоит вполне нормально». Затем бросьте то, чем вы занимались, и быстрым шагом выйдите на улицу или пару раз пробегитесь вверх-вниз по лестнице. Возьмите свое тело под контроль, делая что-нибудь банальное, рутинное и эмоционально нейтральное.

2. Когда вы почувствуете себя спокойнее, задайте себе вопрос: «Что мне фактически известно о сложившемся положении? Что конкретно убеждает меня, что следует ждать чего-то плохого?»

3. Затем скажите себе: «Время покажет».

4. Когда вы почувствуете себя еще спокойнее, спросите себя: «Что мне необходимо сделать прямо сейчас?» Найдя ответ на этот вопрос, просто возьмитесь за это дело.

Льюиса природа не обделила ни талантом, ни умом, ни обаянием. Человек с художественным образованием, он был еще и отличным агентом по продажам. Он обладал отлично подвешенным языком: его мать часто говорила, что он способен «продать снег эскимосу, а песок – верблюду». Куда бы он ни поступал на работу – в дизайнерское бюро, банк, торгующий художественными принадлежностями магазин или школу – все его обожали. Каждый день он пулей летел на работу, завел кучу друзей и преуспевал во всем. Начальство было от него в восторге, да и сам Льюис казался счастливым. Однако через несколько недель или месяцев над ним начинали сгущаться тучи. Приходя с работы, Льюис жаловался жене, что начальник явно не понимает, как управлять компанией, или что кто-то из его коллег халтурит, а ему приходится все за ними переделывать. Чем дальше, тем больше становилось подобных жалоб, пока, наконец, он не объявлял, что увольняется.