Если в обязанности лидера входит определение цели и пробуждение веры в цели и ценности организации (как сказано в главе 4), то какую же роль играет сама организация? Действительно ли цель бизнеса заключается в получении прибыли — «максимальном увеличении акционерной стоимости», — или существует нечто большее? Конечно же, бизнес-лидеры будут утверждать, что получение прибыли — это первостепенная задача, иначе компания просто не выживет.

Это действительно так, однако дальновидные лидеры осознают, что, помимо прибыли, компании могут достичь более высоких целей.

Несколько десятилетий назад, еще в 1977 году, профессор Питер Друкер[16] писал: «Суть бизнеса нельзя определить или объяснить в категориях прибыли. Если типичного бизнесмена спросить, что такое бизнес, он, скорее всего, ответит: организация, задача которой — получение прибыли».

Типичный экономист, по всей вероятности, скажет то же самое. Такой ответ не просто ошибочен; он неприемлем. Концепция максимизации прибыли, по существу, бессмысленна. Обеспечение прибыльности — это не цель, а сдерживающий фактор для коммерческого предприятия. Прибыль — это не оправдание, причина или обоснование деловых решений, а критерий их правильности.

Цель бизнеса должна лежать за пределами самого бизнеса. По существу, она должна находиться в общественной сфере, поскольку коммерческое предприятие — это структурный элемент общества.

Практикующий буддист, бизнесмен Дхалдол Бумаг, главный исполнительный директор компании AIG-Thailand, предлагает еще одну трактовку роли организации: «Для меня цель моего бизнеса — создать команду успешных людей с высокими моральными принципами, правильными установками и сильной верой. Сформировать в агентстве персонал, способный продавать страховые полисы, — это значит научить сотрудников приносить пользу другим людям. Прибыль — это всего лишь конечный результат, а не цель бизнеса».

Буддийский ученый, достопочтенный Праюдх Паютто говорит по этому поводу следующее: «С буддийской точки зрения экономическая деятельность должна быть средством достижения хорошей, достойной жизни. Производство, потребление и другие виды экономической деятельности сами по себе не являются целью; это — только средство, а цель, к достижению которой они должны привести, — это обеспечение благополучия человека, общества и окружающей среды»[17].

В буддийской традиции существует четкое представление о прибыли. Прибыль — это прекрасная цель, если только она заработана честно. В утверждении о том, что роль бизнеса — получение прибыли, столько же смысла, сколько и в утверждении, что назначение человека — есть и дышать. Если компания терпит убытки, она умирает точно так же, как человек, оставшийся без еды, однако это не означает, что цель жизни — поглощение пищи.

Я предпочел бы, чтобы компании определяли свою роль как «создание и удовлетворение клиентов» в ходе ответственной деятельности, а не просто «максимальное увеличение акционерной стоимости». Безусловно, действовать ответственно — это значит зарабатывать разумную прибыль и обеспечивать достаточное увеличение акционерной стоимости. Однако определение прибыли в качестве единственной, самой важной цели создает условия, при которых компания неизбежно станет на путь нарушения закона и причинит излишние страдания большому количеству людей.