Широко известно, что агентства по трудоустройству (т.н. охотники за головами) пользуются социальным инженерингом, чтобы переманивать корпоративные таланты. Вот пример того, как это может происходить.

В конце 1990-х одно не слишком этичное агентство подписало контракт с новым клиентом – компанией, ищущей инженеров-электронщиков с опытом в области телефонной промышленности. Исполнителем проекта стала леди с чувственным низким голосом и сексуальными манерами, которая научилась их использовать, чтобы вызывать первоначальные доверие и привязанность по телефону.

Леди решила организовать набег на провайдера услуг сотовой связи, чтобы посмотреть, можно ли было там найти несколько инженеров, которые могли бы поддаться соблазну перейти к конкуренту. Она не могла просто позвонить в центр связи и сказать: «Дайте мне поговорить с кем-нибудь с пятилетним опытом работы инженером.» Вместо этого по понятным причинам она начала охоту за талантами с поиска кусочков информации, которые кажутся совсем незначительными, информации, которую люди из компании скажут почти любому, кто спросит.

Первый звонок: Регистратор

Атакующая, пользуясь именем Диди Сэндс, сделала звонок в корпоративный офис по обслуживанию сотовых телефонов. Частично беседа проходила следующим образом:

Регистратор: Добрый вечер. Это Мари, чем я могу Вам помочь?

Диди: Вы можете соединить меня с Отделом Транспортировок?

Р: Я не уверена, что у нас есть такой, я посмотрю в справочнике. Это кто звонит?

Д: Это Диди.

Р: Вы находитесь в здании или…?

Д: Нет.

Р: Диди кто?

Д: Диди Сэндс. У меня был номер Транспортировки, но я его забыла.

Р: Один момент.

В этот момент, чтобы смягчить подозрения Диди случайно спросила, только ради того, чтобы дать понять, что она была «внутри», и знакома с местоположением компании.

Д: Вы в каком здании – Лейквью или Мэйн Плэйс?

Р: Мэйн Плэйс. (пауза) Вот: 805 555 6469.

Чтобы обеспечить себя запасным вариантом на случай если звонок в Транспортный отдел не даст то, что она искала, Диди также сказала, что она хочет поговорить с отделом по недвижимости. И регистратор так же дала ей этот номер. Когда Диди попросила соединить её с Транспортным, регистратор попробовала, но линия была занята.

Тогда Диди попросила третий номер – отдела работы со счетами – расположенного в штаб-квартире корпорации в Остине, Техас. Регистратор попросила подождать и отключилась от линии. Она сообщила в службу безопасности, что получила подозрительный телефонный звонок, и подумала, что происходит что-то странное. Это была небольшая, но типичная неприятность обыденной работы регистратора. Примерно через минуту регистратор вернулась на линию, посмотрела номер Счётного отдела и подключила Диди.

Второй звонок: Пэгги

Следующий разговор проходил следующим образом:

Пэгги: Счётный отдел, Пэгги.

Диди: Привет, Пэгги. Это Диди из Thousand Oaks.

П: Привет, Диди.

Д: Как дела?

П: Отлично.

Затем Диди воспользовалась знакомым термином в корпоративном мире, который означает код оплаты для назначения расходов из бюджета определённой организации или рабочей группы: