Ловушка 1: кризисное управление
Ваша проблема?
Ловушка 2: неверное планирование
Ловушка 3: неумение отказывать
Ловушка 4: плохой обмен информацией
Ловушка 5: плохо проведенные собрания
Ловушка 6: мир стал виртуальным
Ловушка 7: страсти по электронной почте
Ловушка 8: неприрученный телефон
Ловушка 9: избыток информации и бумажная волокита
Ловушка 10: неверное приписывание ответственности и полномочий
Ловушка 11: неумелое делегирование и плохое обучение
Ловушка 12: проволочки и неумение завершать дела
Ловушка 13: дружеское общение и незапланированные посетители
Ловушка 14: чрезмерное старание
Благодарность
Бесконечная, искренняя благодарность…
Моему мужу и деловому партнеру Кену Никерсону. На протяжении десятилетий его терпение, мудрость и хорошее чувство юмора поддерживали каждое наше усилие, каждую совместную мечту.
Моей давней подруге Мэри Уайтт, обладающей обширными знаниями. Они позволили ей окинуть проницательным взглядом несколько глав книги.
Доктору Деборе Смит-Хемпхилл – подруге и коллеге, опережающей всех в технических и этических вопросах, за ее осведомленность и остроумные советы, особенно в сфере технологий.
Замечательным участникам рубрики «Живые голоса» со всех концов страны. Несмотря на свою занятость (в бизнесе или на военной службе), они уделили нам время и поделились идеями об управлении временем. Бобу Эйвери, Андреа Сайфор, Барту Денисону, Вики Фарнсворт, Линдси Гейер, Кену Майо, Мэлу Норти, Роджеру Нису, Лоррейн Серджент, Ричарду Ширли, Терри Спенсер, Тому Стоутсбери и Кэти Уилбер за их практические вдохновляющие идеи о том, как избежать ловушек времени на работе и в жизни.
Особая благодарность Жаки Флинн, ответственному редактору издательства AMACOM Books, за ее мудрые советы по поводу этой книги, нашего второго совместного проекта с AMACOM; редактору Дебби Познер за ее разумную последовательность; помощнику редактора Дженнифер Холдер за гибкость и готовность оказать поддержку в создании этой книги; а также младшему редактору Майку Сивилли за его грамотную и энергичную помощь в издании книги.
Пэт Никерсон
Сан-Диего, 2009 год
Об авторах
Алек Маккензи – консультант, всемирно признанный эксперт по тайм-менеджменту.
Пэт Никерсон – президент обучающей компании EBI, консультант. Обучила тайм-менеджменту тысячи менеджеров и руководителей.