Переходим к сайту.

Если у клиента большой и сложный сайт салона красоты, который сложно открывается на мобильных устройствах, то работайте в Инстаграме вообще без сайта. Если хочешь отследить эффективность работы профиля, в этом случае тоже не стоит указывать ссылку на внешние сайты. Не ставь ссылку и на группу ВКонтакте, чтобы увидеть, кто пришел к клиенту из Инстаграма. Мы обычно работаем вообще без сайтов и других соцсетей, чтобы заказчик мог отследить эффективность Инстаграма.

Если же сайт быстро загружается на любом айфоне или старом китайском андроиде с 3G, то можешь попробовать его указать.

Теперь перейдем к вопросу – что же выкладывать в контенте салону красоты?

Например, где «до» были страшные волосы или лицо было все в прыщах, а «после» все стало супер. Такие фотографии обязательно нужны, они привлекают больше всего клиентов. Да, возможно, это очевидный совет, но некоторые забывают про него.

Также публикуй фото работ мастера. Фотографии маникюра или нового окрашивания должны делаться максимально качественно и красиво. Если для этого необходимо приобрести дополнительное оборудование – донеси до клиента, почему важно это сделать.

Пусть клиент снимает видеоролики о том, что у него происходит в салоне, показывай в контенте эффект после процедур, накладывай музыку. На видео можно также показывать, как проходят рабочие процессы в салоне красоты, как клиенты весело и приятно проводят время, что делает персонал. Плюс можно заснять и видео «до/после». Видео в профиле должно появляться на каждые 10–15 фотографий. Можете заснять целую киноленту о салоне красоты.

Выкладывай отзывы и репосты. Репосты фотографий клиентов с рассказом о посещении салона и о своих положительных впечатлениях, результатах и с отметкой аккаунта. Таких фотографий может быть очень много, потому что они вызывают максимум доверия у подписчиков. Мы считаем, что одна из задач админа при работе – организовать такую движуху в этом салоне красоты, чтобы люди сами стремились показать, что ходят в этот салон. Инстаграм может сделать любой салон модным, особенно если у клиента хорошие, адекватные мастера. И когда куча пользователей Инстаграма выкладывают фотографии о том, что «я сходила в такой салон красоты, смотрите», и все эти фотографии репостятся в профиль салона, то и другие люди понимают – «это место популярно, значит, там хорошо, надо бы и мне туда записаться». Чем еще полезны такие фотографии? Тем, что не надо генерировать контент самим. Также публикуй и текстовые отзывы, которые присылают клиенты мастерам в мессенджерах.

Салону красоты стоит выкладывать полезные статьи. Особенно это касается косметологии. Потому что не все еще понимают, какие процедуры для чего нужны. И поэтому у косметологов хорошо работают описания процедур, например, зачем нужна биоревитализация, почему надо колоть хороший ботокс, а не плохой, как убрать морщины, мифы о лазерной эпиляции. Такие посты должны быть. Просто опрашивайте клиентов салона, чего они боятся, почему они не делают ту или иную процедуру, на которой твой клиент зарабатывает большую кучу денег. И потом на эти темы делай пост, объясняй, как все происходит на самом деле, чтобы закрыть все страхи и возражения потенциальных клиентов. Например, почему надо покупать годовой абонемент на лазерную эпиляцию, платить такую большую сумму.