Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе (Майкл Хаммер)
- Автор: Майкл Хаммер / Джеймс Чампи
- Жанр: Деловая литература: прочее
- Год публикации: 2006
- ISBN 978-5-902862-54-3
Книга "Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе" посвящена концепции реинжиниринга как структурного подхода к изменениям в организациях, направленного на оптимизацию бизнес-процессов. Авторы, Джеймс Чампи и Майкл Хаммер, исследуют необходимость и важность радикальной трансформации в управлении, акцентируя внимание на том, что только такая перестройка может помочь компаниям преодолеть вызовы современного рынка.
Книга начинается с описания личного опыта авторов и их осознания значимости бизнес-процессов, особенно в условиях переходной экономики. Автор проведенного анализа города Бостона и его развитие в 1990-х годах показывает, как концепция реинжиниринга постепенно завоевала признание, несмотря на первоначальные трудности. Идея о том, что процессный подход может стать решением текущих проблем предприятий, развивалась и укреплялась, в том числе под влиянием успехов компаний, активно применяющих методы реинжиниринга.
Важным аспектом работы является подчеркивание роли лидерства в процессе изменений. Чампи описывает, что эффективная реализация программы реинжиниринга требует наличия сильных и решительных лидеров, способных убедить сотрудников в необходимости изменений и активно участвовать в управлении процессами. Они должны не только принимать сложные решения, но и обеспечивать вовлеченность всего персонала в процесс изменений.
Рынок современных компаний характеризуется увеличением потребительской осведомленности и жесткой конкурентной средой, где клиенты становятся более разборчивыми. Авторы обращают внимание на то, что эффективные компании должны понимать и адаптировать свои бизнес-процессы под изменяющиеся условия, чтобы сохранить конкурентоспособность. Динамика и инновации становятся обязательными для обеспечения успешного функционирования на рынке.
Чем больше организаций инвестируют в технологии, тем большую роль они играют в улучшении процессов. Книга подчеркивает, что интеграция новых информационных технологий позволяет компаниям оптимизировать свои процедуры, улучшать взаимодействие с клиентами и снижать затраты. Рассматриваются примеры компаний, которые успешно внедрили технологические решения и тем самым изменили свою деловую среду.
Авторы вводят понятие необходимости создания команд для реинжиниринга. Структура таких команд должна быть хорошо продумана, при этом участники должны быть полностью сфокусированы на этом процессе, оставив свои прежние обязанности. Предоставляя примеры из реальной практики, авторы показывают, как успешное управление командами может привести к заметным изменениям в бизнесе.
Отдельный акцент сделан на том, что успешный реинжиниринг ориентирован на процесс, а не на структурные изменения в организации. Авторы подчеркивают важность составления карт бизнес-процессов, которые позволят визуализировать и упростить их.
Книга также делится историями успеха реинжиниринга в различных компаниях, таких как Deere & Company и Imperial Insurance, указывая на то, что успешная адаптация к условиям рынка и эффективное взаимодействие с клиентами могут быть достигнуты через правильные изменения в процессах.
В заключении авторы подчеркивают, что реинжиниринг требует терпения и готовности к изменениям. Это не временный тренд, а необходимость в условиях высокой конкуренции и постоянных изменений в бизнес-среде. Книга представляет собой призыв к действиям, демонстрируя важность реинжиниринга как инструмента для повышения эффективности и конкурентоспособности организаций.
Читать онлайн
Книга начинается с описания личного опыта авторов и их осознания значимости бизнес-процессов, особенно в условиях переходной экономики. Автор проведенного анализа города Бостона и его развитие в 1990-х годах показывает, как концепция реинжиниринга постепенно завоевала признание, несмотря на первоначальные трудности. Идея о том, что процессный подход может стать решением текущих проблем предприятий, развивалась и укреплялась, в том числе под влиянием успехов компаний, активно применяющих методы реинжиниринга.
Важным аспектом работы является подчеркивание роли лидерства в процессе изменений. Чампи описывает, что эффективная реализация программы реинжиниринга требует наличия сильных и решительных лидеров, способных убедить сотрудников в необходимости изменений и активно участвовать в управлении процессами. Они должны не только принимать сложные решения, но и обеспечивать вовлеченность всего персонала в процесс изменений.
Рынок современных компаний характеризуется увеличением потребительской осведомленности и жесткой конкурентной средой, где клиенты становятся более разборчивыми. Авторы обращают внимание на то, что эффективные компании должны понимать и адаптировать свои бизнес-процессы под изменяющиеся условия, чтобы сохранить конкурентоспособность. Динамика и инновации становятся обязательными для обеспечения успешного функционирования на рынке.
Чем больше организаций инвестируют в технологии, тем большую роль они играют в улучшении процессов. Книга подчеркивает, что интеграция новых информационных технологий позволяет компаниям оптимизировать свои процедуры, улучшать взаимодействие с клиентами и снижать затраты. Рассматриваются примеры компаний, которые успешно внедрили технологические решения и тем самым изменили свою деловую среду.
Авторы вводят понятие необходимости создания команд для реинжиниринга. Структура таких команд должна быть хорошо продумана, при этом участники должны быть полностью сфокусированы на этом процессе, оставив свои прежние обязанности. Предоставляя примеры из реальной практики, авторы показывают, как успешное управление командами может привести к заметным изменениям в бизнесе.
Отдельный акцент сделан на том, что успешный реинжиниринг ориентирован на процесс, а не на структурные изменения в организации. Авторы подчеркивают важность составления карт бизнес-процессов, которые позволят визуализировать и упростить их.
Книга также делится историями успеха реинжиниринга в различных компаниях, таких как Deere & Company и Imperial Insurance, указывая на то, что успешная адаптация к условиям рынка и эффективное взаимодействие с клиентами могут быть достигнуты через правильные изменения в процессах.
В заключении авторы подчеркивают, что реинжиниринг требует терпения и готовности к изменениям. Это не временный тренд, а необходимость в условиях высокой конкуренции и постоянных изменений в бизнес-среде. Книга представляет собой призыв к действиям, демонстрируя важность реинжиниринга как инструмента для повышения эффективности и конкурентоспособности организаций.
Похожие книги:
Комментарии к книге «Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе»
Комментариев пока нет.