Если придете с пустыми руками, начальник вас победит. За ним больше силы, власть и навык переговоров. Соответственно, вам надо быть хорошо подготовленным. Вы сможете застать его врасплох, потому что он не ожидает активных действий.
Когда подходить к начальнику
Часто сотрудники подходят с вопросами не вовремя. Если видите, что руководитель не в духе, лучше не лезть. Не всегда можно угадать, но какие-то признаки есть.
Также не стоит решать вопросы на ходу. Начальник куда-то торопится, а вы подбегаете: «Давайте обсудим, как мне зарабатывать больше». Скорее всего, он предложит подойти позднее. В худшем случае скажет: «Делай, что должен, и не лезь с глупыми вопросами».
Как подойти вовремя? Во-первых, руководитель должен быть в хорошем настроении.
Во-вторых, в компании удачный день после выгодной сделки или по другой причине.
Если вами руководит начальник отдела, ориентируйтесь на выполнение плана и личный трудовой подвиг. Выбирайте поле боя, на котором у вас больше шансов победить.
Большинство сражений выигрывают еще до их начала. Вы должны создать ситуацию, когда вопрос будет не в том, поднять ли вам зарплату, а в том, насколько поднять.
Есть хороший пример возражения. Вам могут предложить заключить договор с клиентом, к которому почти нереально пробиться. Можно использовать контраргумент: «Хорошо, про этого покупателя я понял. А в каком еще случае вы готовы повысить мне зарплату? Если с этими заключу – пойдет?» Чтобы не ограничивать себя единственной возможностью, надо получить другие варианты.
Последствия подвига
В психологии есть сильная штука: результаты высоко ценятся до того, как они получены. Затем ценность работы снижается. Допустим, вы говорите: «Давайте я совершу такой-то подвиг. Вы меня за это вознаградите?»
Руководитель думает: «Если такое дело провернет? Конечно». Но когда вы все сделали, ситуация меняется. Поэтому старайтесь, чтобы ваши аргументы были не на словах, а на бумаге.
С этого момента надо документировать все свои результаты. Допустим, вы сейчас планируете: «А не улучшить ли мне качество работы?» Первый шаг – пропишите, как обстоят дела сейчас, и добейтесь подтверждения ситуации у начальника, когда будете с ним разговаривать.
«Хорошо, если я реализую такой проект, вы согласны меня вознаградить? Поднять зарплату или выплатить премию? Что вам больше хочется». Руководитель говорит: «Да, согласен». Вы фиксируете это на бумаге, готовите примерный план действий и с этим документом приходите к начальнику.
Необязательно требовать подпись – это может быть не совсем корректно. Но документ надо согласовать. «Правильно ли я понимаю, что мне нужно сделать? Я составил план, как буду это реализовывать. Все ли я верно понял?» Тогда начальник подтвердит то, что написано на бумаге.
Когда добьетесь результата, скажете: «Было так, стало так. Вот документ, который показывает, что мы с вами договорились о делах и вознаграждении».
Разумеется, надо всегда выполнять план по основной деятельности. Если этот момент хромает, можете обсудить: «Хорошо, если я перевыполню план, вы готовы меня вознаградить? Давайте пропишем, как именно. Если превышу на 20 % – какое вознаграждение? А на 30 %?» Дальше вопрос в том, как сделать свою работу более эффективной.