Переговоры без поражения. Гарвардский метод (Роджер Фишер)
- Автор: Роджер Фишер / Уильям Юри
- Жанр: Психология / Деловая литература: прочее / О бизнесе популярно / Управление, подбор персонала
- Год публикации: 2013
- ISBN 978-5-91657-706-8
Книга "Переговоры без поражения. Гарвардский метод" посвящена искусству ведения переговоров, основанному на принципах сотрудничества и взаимопонимания. Авторы, Роджер Фишер, Уильям Юри и Брюс Паттон, делятся своими методами, которые позволяют достигать эффективных соглашений в условиях конфликта и напряженности. Основное внимание в книге уделяется тому, как отделить людей от проблем, чтобы сосредоточиться на интересах и потребностях обеих сторон, а не на их позициях.
В начале рассматривается значимость конструктивного взаимодействия, где участниками переговоров являются реальные люди с собственными эмоциями, интересами и точками зрения. Авторы подчеркивают, что игнорирование человеческого аспекта может привести к эскалации конфликта. Примеры из жизни, такие как забастовка, споры между адвокатами и страховыми инспекторами, демонстрируют, как личные эмоции могут мешать делу.
Книга также акцентирует внимание на необходимости установления добрых личных отношений до начала переговоров, что помогает минимизировать недопонимания и повышает вероятность успешного разрешения конфликтов. Переговоры представлены как совместное решение задач, а не как противостояние враждующих сторон. Авторы используют аналогии, чтобы подчеркнуть необходимость сотрудничества и определения общих интересов.
Методы генерации идей и решений во время обсуждений рассматриваются как ключ к успешным переговорам. Упоминается важность разбора различных вариантов подхода к проблеме, что создает пространство для креативных решений. Основные аспекты эффективного мышления в переговорах включают понимание конкретной проблемы, анализ ситуации и формулирование возможных действий.
Авторы настоятельно рекомендуют осознанно подходить к переговорам, используя эмпатию и внимательное изучение потребностей оппонента. Это позволяет находить выгодные решения для обеих сторон. Важным элементом успешных переговоров является использование объективных критериев и норм, что создает справедливую основу для обсуждений и помогает избежать конфронтаций.
Книга включает практические примеры реальных переговоров, таких как взаимодействие между арендатором и арендодателем, где главной целью является справедливое разрешение ситуации без давления и манипуляций. Авторы подчеркивают, что успех в переговорах относится не только к результатам одной конкретной встречи, но и к устойчивым отношениям между сторонами в будущем.
"Переговоры без поражения" демонстрирует важность умений, таких как активное слушание, задавание вопросов и создание атмосферы доверия, что помогает сторон наклонять диалог к конструктивному решению. Книга является не только теоретическим руководством, но и практическим пособием, побуждающим читателя применять полученные знания в реальной жизни, создавая более продуктивные взаимодействия.
Читать онлайн
В начале рассматривается значимость конструктивного взаимодействия, где участниками переговоров являются реальные люди с собственными эмоциями, интересами и точками зрения. Авторы подчеркивают, что игнорирование человеческого аспекта может привести к эскалации конфликта. Примеры из жизни, такие как забастовка, споры между адвокатами и страховыми инспекторами, демонстрируют, как личные эмоции могут мешать делу.
Книга также акцентирует внимание на необходимости установления добрых личных отношений до начала переговоров, что помогает минимизировать недопонимания и повышает вероятность успешного разрешения конфликтов. Переговоры представлены как совместное решение задач, а не как противостояние враждующих сторон. Авторы используют аналогии, чтобы подчеркнуть необходимость сотрудничества и определения общих интересов.
Методы генерации идей и решений во время обсуждений рассматриваются как ключ к успешным переговорам. Упоминается важность разбора различных вариантов подхода к проблеме, что создает пространство для креативных решений. Основные аспекты эффективного мышления в переговорах включают понимание конкретной проблемы, анализ ситуации и формулирование возможных действий.
Авторы настоятельно рекомендуют осознанно подходить к переговорам, используя эмпатию и внимательное изучение потребностей оппонента. Это позволяет находить выгодные решения для обеих сторон. Важным элементом успешных переговоров является использование объективных критериев и норм, что создает справедливую основу для обсуждений и помогает избежать конфронтаций.
Книга включает практические примеры реальных переговоров, таких как взаимодействие между арендатором и арендодателем, где главной целью является справедливое разрешение ситуации без давления и манипуляций. Авторы подчеркивают, что успех в переговорах относится не только к результатам одной конкретной встречи, но и к устойчивым отношениям между сторонами в будущем.
"Переговоры без поражения" демонстрирует важность умений, таких как активное слушание, задавание вопросов и создание атмосферы доверия, что помогает сторон наклонять диалог к конструктивному решению. Книга является не только теоретическим руководством, но и практическим пособием, побуждающим читателя применять полученные знания в реальной жизни, создавая более продуктивные взаимодействия.
Похожие книги:
Комментарии к книге «Переговоры без поражения. Гарвардский метод»
1 месяц назад
Анастасия Полякова
Книга "Переговоры без поражения. Гарвардский метод" вызывает настоящие эмоции! Каждый пример, каждая ситуация из жизни открывает глаза на то, как легко мы можем запутаться в отношениях с другими людьми и потерять из виду главный вопрос – что мы действительно хотим достичь в переговорах. Чувство надежды просыпается, когда понимаешь, что эффективные переговоры основаны на взаимопонимании и честности, а не на манипуляциях. Эта книга наполняет энергией, отзывы становятся вдохновляющими, ведь она предлагает простые и понятные стратегии, которые действительно работают. Она учит нас уважению к другим участникам процесса и тому, как важно разбивать барьеры эмоций, чтобы прийти к сбалансированному решению. Благодаря ей, хочется стать лучше в общении и достигать гармонии в любых взаимодействиях!