Не задавая вопросов, вы сможете представить, кем он работает и чем занимается в свободное время. Вглядевшись в его лицо, вы определите, какие чувства он испытывает и о чем думает. Какое у него настроение? Что он собирается сделать? Говорит ли он правду? Вы раньше других догадаетесь, что у вашей коллеги роман с начальником, хотя она будет делать все, чтобы себя не выдать. И все это за несколько минут. Если это не чтение мыслей, то что тогда чтение мыслей? Обращая внимание не на слова, а на тембр голоса и язык тела, вы сможете понять, что человек на самом деле хочет вам сказать. Пользуясь полученной информацией о нем, вы сможете управлять своим языком тела и своим голосом, чтобы установить раппорт — идеальный климат для взаимовыгодного, легкого и интересного общения и обмена идеями. Вам легко и комфортно друг с другом? Общение приносит вам радость? Прекрасно! Именно этого я и хотел. Хенрик Фексеус Март 2007 года