Такую задачу пришлось решать и мне по заказу салона красоты. Все эти шаги прошел. С крупными клиентами столкнулся.
Мною была предложена узкая тема для рассылки. А именно – «Бизнес-косметология». Идея в следующем. Топ-менеджеры и менеджеры среднего звена – лакомая аудитория для салонов красоты. Это состоятельные люди, которые готовы и хотят вкладывать деньги в себя. Как вы понимаете, ситуация «шел по улице и решил зайти в салон красоты» с этой группой клиентов исключена. Для формирования известности, интереса и лояльности мы и сделали рассылку «Бизнес-косметология: как менеджеру всегда выглядеть на все сто».
Вот какой текст для подписной страницы был написан. В нем содержится концепция рассылки.
Как даже после пяти командировок с переговорами и водкой выглядеть огурцом?
Прочитайте. Это о вас?
В ваших сутках от 35 до 46 часов. Вам нравится ваша работа, результаты ее заметны. Правда? Однако интенсивный график и регулярные командировки оставляют следы не только в стратегических документах, но и на вашем лице.
Прорезаются морщинки, кожа нездорового цвета, мешки под глазами стали привычным явлением. И каждая бессонная ночь только усиливает этот эффект.
Можно ли улучшить внешний вид при невероятно плотном графике? Специально для вас, для очень занятого предпринимателя, подготовлена серия простых советов. Косметологи делятся ими в электронной рассылке «Бизнес-косметология: как менеджеру всегда выглядеть на все сто».
Раз в две недели вы получите несколько простых, но эффективных советов. С их помощью вы легко замаскируете следы бессонной ночи, утомительных переговоров, напряженных дней. Вы всегда будете выглядеть отлично.
Применяя экспресс-советы, потенциальный клиент отметит результат, что укрепит доверие к вам, а регулярные анонсы услуг и спецпредложения подтолкнут его прийти в ваш салон красоты.
Домашнее задание
1. Обязательно подпишитесь на рассылки конкурентов, если еще этого не сделали. Изучив выпуски, заполните таблицу.
2. Посетите портал Subscribe.ru и выясните, какие имеются рассылки по теме вашего бизнеса.
3. Посетите портал Content.mail.ru и изучите, какие имеются рассылки по вашей теме.
4. Не делайте поспешных выводов. Пока только смотрите, читайте, изучайте.
Глава 4. Подготовка концепции регулярной информационной рассылки
Изучение деятельности конкурентов стимулирует бурный мыслительный процесс. Вы найдете интересные темы и ходы. Вы заметите слабости в чужих рассылках. А теперь посмотрите на ситуацию глазами потенциального клиента: что ему было бы интересно прочитать, какие советы получить?
Сложно поставить себя на его место?
• Если вы маркетолог в компании, то отправьте себя на один – два дня в командировку в отдел продаж. Посидите на телефоне, пообщайтесь с менеджерами. Под разными предлогами посетите офисы клиентов. Все это поможет лучше понять клиента.
• Я знаком с владельцем секс-шопа, который периодически «превращается» в курьера и развозит заказы. Ему интересно посмотреть на людей, которые делают экзотические заказы. Перекинуться с ними парой слов, лучше представить себе, чего они хотят. Если директор не гнушается представляться курьером, что мешает вам сделать то же самое?