Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами (Уильям Деминг)
- Автор: Уильям Деминг
- Жанр: Деловая литература: прочее / Управление, подбор персонала
- Год публикации: 2014
- ISBN 978-5-9614-3893-2
Книга «Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами» является исследованием актуальных вопросов управления качеством на промышленных предприятиях, с акцентом на связь между качеством продукции и производительностью. В первой главе авторы опровергают существующее заблуждение о несовместимости высокого качества и объемов производства, утверждая, что грамотное управление качеством не только возможно, но и необходимо для достижения эффективных результатов.
Через примеры из японского опыта, начиная с 1950-х годов, демонстрируется, как японские компании сумели связать повышение качества с ростом производительности, что стало основополагающим для их экономического возрождения. Японские специалисты, внедряя методики контроля качества и статистические инструменты, создали систему, где качество стало общей целью для менеджеров и рабочих, тем самым способствуя снижению затрат и улучшению конкурентоспособности.
Автор также подчеркивает важность менеджмента в контексте повышения качества и производительности. Он говорит о необходимости адаптации управленческих моделей, так как универсальные методы не всегда срабатывают в различных странах и культурах. Для других стран, в том числе для США, он предлагает рассмотреть и внедрить принципы, которые были успешно применены в Японии.
Далее обсуждаются принципы эффективного менеджмента, выделяющие необходимость системного подхода к управлению, который включает постоянное стремление к улучшению, создание доверительных отношений с поставщиками и уважение к работникам. Основное внимание уделяется необходимости улучшения рабочего окружения и обучению сотрудников, что способствует повышению качества продукции и общего морального духа в компании.
Книга также касается практики управления закупками, демонстрируя, как традиционный подход, основанный на выборе поставщиков исключительно по цене, может привести к негативными последствиями. Подчеркивается важность долгосрочных отношений с надежными поставщиками как основа для обеспечения качества.
Значительное внимание уделяется также проблемам взаимодействия между всеми участниками производственного процесса, включая работников, менеджеров и поставщиков. Автор настаивает на необходимости эффективной коммуникации и взаимопонимания для достижения высокой удовлетворенности потребителей и повышения качества продукции.
Курсивом выделены примеры из практики, показывающие наглядные результаты внедрения изменений в менеджменте, что подтверждает, что успех не всегда зависит от наличия ресурсов, а скорее от способности организации к эффективному управлению.
Наконец, автор подробно рассматривает жизненный путь Эдвардса Деминга и его вклад в промышленное развитие Японии, акцентируя внимание на его 14 принципах, которые легли в основу новой философии управления, и подчеркивая их актуальность по сей день.
В целом, книга является глубоким исследованием на стыке теории и практики управления, предлагая читателям подходы и идеи, которые могут существенно преобразить как производственные процессы, так и государственные услуги, обеспечивая общую выгоду для общества через улучшение качества.
Читать онлайн
Через примеры из японского опыта, начиная с 1950-х годов, демонстрируется, как японские компании сумели связать повышение качества с ростом производительности, что стало основополагающим для их экономического возрождения. Японские специалисты, внедряя методики контроля качества и статистические инструменты, создали систему, где качество стало общей целью для менеджеров и рабочих, тем самым способствуя снижению затрат и улучшению конкурентоспособности.
Автор также подчеркивает важность менеджмента в контексте повышения качества и производительности. Он говорит о необходимости адаптации управленческих моделей, так как универсальные методы не всегда срабатывают в различных странах и культурах. Для других стран, в том числе для США, он предлагает рассмотреть и внедрить принципы, которые были успешно применены в Японии.
Далее обсуждаются принципы эффективного менеджмента, выделяющие необходимость системного подхода к управлению, который включает постоянное стремление к улучшению, создание доверительных отношений с поставщиками и уважение к работникам. Основное внимание уделяется необходимости улучшения рабочего окружения и обучению сотрудников, что способствует повышению качества продукции и общего морального духа в компании.
Книга также касается практики управления закупками, демонстрируя, как традиционный подход, основанный на выборе поставщиков исключительно по цене, может привести к негативными последствиями. Подчеркивается важность долгосрочных отношений с надежными поставщиками как основа для обеспечения качества.
Значительное внимание уделяется также проблемам взаимодействия между всеми участниками производственного процесса, включая работников, менеджеров и поставщиков. Автор настаивает на необходимости эффективной коммуникации и взаимопонимания для достижения высокой удовлетворенности потребителей и повышения качества продукции.
Курсивом выделены примеры из практики, показывающие наглядные результаты внедрения изменений в менеджменте, что подтверждает, что успех не всегда зависит от наличия ресурсов, а скорее от способности организации к эффективному управлению.
Наконец, автор подробно рассматривает жизненный путь Эдвардса Деминга и его вклад в промышленное развитие Японии, акцентируя внимание на его 14 принципах, которые легли в основу новой философии управления, и подчеркивая их актуальность по сей день.
В целом, книга является глубоким исследованием на стыке теории и практики управления, предлагая читателям подходы и идеи, которые могут существенно преобразить как производственные процессы, так и государственные услуги, обеспечивая общую выгоду для общества через улучшение качества.
Похожие книги:
Комментарии к книге «Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами»
Комментариев пока нет.