Библия гласит: «Если у людей нет видения будущего, они обречены на гибель». Это не значит, что они ложатся и умирают – они просто падают духом и перестают с энтузиазмом отдаваться своему делу. Когда менеджеры компании не могут предложить ясное и четко сформулированное видение будущего, ее сотрудники начинают выполнять свои обязанности машинально, делая лишь то, что необходимо для сохранения рабочего места.

К сожалению, многие компании вообще не имеют видения. Начав заниматься бизнесом, они надеются сделать то, что не удавалось другим. Однако проходит время, и в неустанной борьбе с турбулентностью рынка они забывают о цели своего существования, которая заключается в том, чтобы помогать своим клиентам в работе и жизни.

Вместо того чтобы постоянно определять и формулировать свое видение, ключевые фигуры, в чьи обязанности входит принятие решений, начинают фокусировать внимание на повседневной деятельности. Они думают только о выживании. Некоторые из них говорят, что у них нет времени на то, чтобы заниматься «каким-то там видением» – они слишком заняты «борьбой с пожарами».

Мы живем в эпоху быстрых изменений и мощной турбулентности рынка, поэтому вдохновляющее видение будущего приобретает сегодня особую важность. Такое видение – сила, способная объединить людей в крепкую команду. Его наличие придает смысл работе даже в периоды финансовых трудностей.

Существует множество методов выработки видения для вашей компании. Однако вне зависимости от метода это видение должно включать в себя два главных компонента. Во-первых, оно должно быть сфокусировано на клиентах и на тех действиях, которые помогут тем или иным образом изменить и улучшить их жизнь и работу. Во-вторых, должно включать в себя приверженность идее совершенства – готовности делать все возможное для своих клиентов.

Ваше видение должно основываться на желании стать самыми лучшими в глазах клиентов, которых вы обслуживаете. Представьте, что вы предлагаете им нечто по-настоящему выдающееся. Что за продукт это может быть? Ответ на данный вопрос станет отправной точкой для создания такого видения компании, которое полностью изменит ваше будущее.

У вас должно быть и видение самого себя в будущем. Нарисуйте в воображении картину своей жизни через пять лет. Если бы в этом будущем все было идеальным, то какой была бы ваша жизнь? Если бы у вас был идеальные доход, положение в компании или сфере деятельности, семейная жизнь, здоровье и работа, то чем бы ваша жизнь отличалась от той ситуации, в которой вы находитесь сегодня?

Когда у вас появится четкое видение самого себя и вашего бизнеса, вам останется задать себе один-единственный вопрос: «Как я могу воплотить все это в реальность?» Талантливые люди постоянно думают о том, как это сделать. Они подходят к этой задаче с практической точки зрения.

Итак, вы сформировали ясное видение и определили, что вам предстоит предпринять для его осуществления. Теперь каждый день вы должны совершать определенные действия, чтобы идеальное будущее стало реальностью. Как говорил Питер Друкер, самый лучший способ прогнозирования будущего – это его создание. А видение станет отправной точкой в этом процессе.