В отличие от ваших безуспешных попыток донести что-то до человека устным образом, вы можете быть уверены, что ваше письмо будет прочитано до конца. Более того, прочитано не один, а целых четыре раза! Как это случится? Схема совершенно стандартная: первый раз письмо будет прочитано бегло, просто из любопытства.

• И человек отбросит его в сторону: «Фигня!»

Но… но так уж устроена человеческая психология: спустя некоторое время письмо окажется в руках снова и будет прочитано на этот раз внимательно - чтобы уточнить то, что с первого раза не запомнилось.

• Потому что все это «некоторое время» мысли к письму непрерывно возвращались. Да? У вас ведь это было именно так?

Тут же письмо будет прочитано еще - третий раз, потому что к письму теперь появится настоящий интерес. И в этот третий раз начнется уже понимание вашего письма, а не только фырканье в вашу сторону.

• Понимание и задумчивость.

Четвертый раз будет, скорее всего, на следующий день, когда в голове и душе вашего адресата начнет складываться ответ. Далеко не всегда этот ответ устроит вас во всех деталях, но вы можете быть уверены в одном: вы были как минимум - выслушаны. Потому что вы написали письмо.

Впрочем, имеется в виду письмо, написанное грамотно и тактично: то есть мягко, вежливо и конструктивно. За основу можно взять схему «Как обратиться к руководству» - хоть в данном случае руководство вроде как и ни при чем, но логика аналогичная, а корректности формулировок это способствует. Написав письмо, сразу его не отдавайте: с письмом нужно переспать. На следующий день вы поймете, что где-то погорячились, и пару формулировок смягчите.

• И это - хорошо. И это - правильно!

Итак, это была вторая идея - письмо адресату.

Третья продуктивная идея: напоминалки. Вы знаете, что, когда вы себя настроили, когда вы готовы и наступать, и отражать наступление, - вы победитель. Проблема только в том, что ваши мысли часто заняты другим, и тогда вы действуете автоматически и не по-хозяйски.

• Чем, собственно, противная сторона и пользуется.

Следовательно, вам нужно просто напоминать. Вот этим и займитесь: организуйте систему эффективных напомина-лок. Что это может быть? - подойдите к вопросу творчески. Вешать плакаты: «Кто здесь хозяин?» не всегда удобно, элементарно налетите на насмешки, а повесить картинки с неочевидным для других, но хорошо понятным вам смыслом - может быть удачной идеей. Или - элементарно купить сувенирные статуэтки: хозяйски стоящий мужик, царственно разлегшийся лев… - подберите себе что-то симпатичное и знаковое. На глаза попадется - все, спасибо, вы вспомнили и в нужную форму вошли.

Четвертая продуктивная идея: подсказки от друзей.

Поговорите на эту тему со своими знакомыми и друзья-

ми, скорее всего, многие из них смогут подсказать то, что помогает в аналогичных ситуациях им.

• Заодно вы поймете, что ваша ситуация - вовсе не уникальная.

Сразу станет легче. Еще легче!

Если же вы понимаете, что предложенные ими действия - в принципе интересны, точно остроумны, скорее всего действенны, но - не для вас, потому что вы так не делали никогда, то для вас следующая глава.