Путь к согласию, или Переговоры без поражения (Роджер Фишер)
- Автор: Роджер Фишер / Уильям Юри
- Жанр: Психология / Деловая литература: прочее
- Год публикации: —
- ISBN —
Книга 'Путь к согласию, или Переговоры без поражения' представляет собой руководство по эффективным переговорам, основанное на принципах взаимопонимания и сотрудничества, которые помогают избежать конфликтов и достигать взаимовыгодных решений. Автор начинает с обсуждения основных проблем в процессе общения, таких как неудовлетворительное слушание и неправильное истолкование слов, что может привести к недопониманиям. На примере попыток Генерального секретаря ООН установить диалог с иранцами, подчеркивается важность активного слушания и понимания позиции собеседника, а также использования конструктивного диалога для минимизации культурных разрывов.
Одним из центральных аспектов книги является продвижение концепции "я-сообщений", где акцент делается на выражении собственных переживаний без обвинения другой стороны. Такой подход содействует более конструктивному общению и совместному поиску решений. Авторы также обсуждают, как избыточная информация и неоправданная гибкость могут мешать переговорам, подчеркивая необходимость ясности в коммуникации и готовности к компромиссу.
Книга акцентирует внимание на важности доверительных отношений между участниками переговоров, что улучшает процесс и способствует взаимопониманию. Используя примеры творческого подхода к решению проблем, например, с применением мозговых штурмов и различных перспектив, автор демонстрирует, как можно открыто рассмотреть различные точки зрения для достижения общего согласия.
Далее обсуждается, как легко сделать процесс принятия решений удобным для другой стороны и как учитывать личные интересы при предложении вариантов соглашений. Подход автора включает в себя необходимость действия в рамках объективных критериев, что позволяет избежать ненужных споров и способствует созданию более разумного и справедливого соглашения. Этот принцип помогает сторонам определить свои интересы и найти общие точки соприкосновения.
Книга также рассматривает важность разработки наилучшей альтернативы переговорному соглашению (НАОС) для подготовки к переговорам и более уверенного отстаивания своих интересов. Узнавая альтернативы другой стороны, участники могут изменить свои стратегии, что может оказать существенное влияние на итоги переговоров.
Кроме того, автор подчеркивает необходимость умения противостоять манипуляциям и грязным методам в переговорах. В книге описываются различные тактики, позволяющие распознавать и реагировать на нечестные стратегии, при этом оставляя акцент на сотрудничестве и взаимопонимании.
Заключительные главы посвящены важности этических принципов в процессе ведения переговоров, при этом подчеркивается необходимость профессионального и честного подхода, чтобы путь к согласию мог привести к желаемым результатам для всех сторон. Все эти аспекты подчеркивают, что успешные переговоры требуют как стратегического мышления, так и эмоциональной гибкости, способствуя установлению долгосрочных и продуктивных отношений.
Читать онлайн
Одним из центральных аспектов книги является продвижение концепции "я-сообщений", где акцент делается на выражении собственных переживаний без обвинения другой стороны. Такой подход содействует более конструктивному общению и совместному поиску решений. Авторы также обсуждают, как избыточная информация и неоправданная гибкость могут мешать переговорам, подчеркивая необходимость ясности в коммуникации и готовности к компромиссу.
Книга акцентирует внимание на важности доверительных отношений между участниками переговоров, что улучшает процесс и способствует взаимопониманию. Используя примеры творческого подхода к решению проблем, например, с применением мозговых штурмов и различных перспектив, автор демонстрирует, как можно открыто рассмотреть различные точки зрения для достижения общего согласия.
Далее обсуждается, как легко сделать процесс принятия решений удобным для другой стороны и как учитывать личные интересы при предложении вариантов соглашений. Подход автора включает в себя необходимость действия в рамках объективных критериев, что позволяет избежать ненужных споров и способствует созданию более разумного и справедливого соглашения. Этот принцип помогает сторонам определить свои интересы и найти общие точки соприкосновения.
Книга также рассматривает важность разработки наилучшей альтернативы переговорному соглашению (НАОС) для подготовки к переговорам и более уверенного отстаивания своих интересов. Узнавая альтернативы другой стороны, участники могут изменить свои стратегии, что может оказать существенное влияние на итоги переговоров.
Кроме того, автор подчеркивает необходимость умения противостоять манипуляциям и грязным методам в переговорах. В книге описываются различные тактики, позволяющие распознавать и реагировать на нечестные стратегии, при этом оставляя акцент на сотрудничестве и взаимопонимании.
Заключительные главы посвящены важности этических принципов в процессе ведения переговоров, при этом подчеркивается необходимость профессионального и честного подхода, чтобы путь к согласию мог привести к желаемым результатам для всех сторон. Все эти аспекты подчеркивают, что успешные переговоры требуют как стратегического мышления, так и эмоциональной гибкости, способствуя установлению долгосрочных и продуктивных отношений.
Похожие книги:
Комментарии к книге «Путь к согласию, или Переговоры без поражения»
Комментариев пока нет.