Восхваление может инициировать неприязненные отношения к его объекту со стороны окружающих. Родители, учителя, воспитатели, ставящие одного ребенка в пример другим, вызывают у детей неприязнь к нему: с ним не дружат, не играют, а могут и поколотить.
По глупости люди пробуждают зависть в других во вред себе и близким. Те же, кто более проницателен, используют это для манипуляций.
В новейшей истории политической жизни России, в эпоху Ельцина, одним из способов расправиться с неугодным политиком стало афиширование его успехов, роста популярности и независимости от президента страны. Таких Ельцин порой «задвигал». Подобное проделывалось многократно и ни разу не дала осечки. Так появилась целая шеренга отставных председателей правительства: Черномырдин, Степашин, Примаков. Их главной «виной» был рост рейтингов.
Восхваление, а тем более хвастовство, – это попытка возвысить одного человека (или возвыситься самому) над другим. Но всякое проявление превосходства является конфликтогеном, то есть фактором, могущим привести к конфликту. (Подробнее об этом – в моей книге о конфликтах [22].) Каково же здесь противоядие?
Защитные механизмы были выработаны в различных культурах и традициях.
Например, у славян издревле высоко ценилось такое качество человека, как скромность: «Не хвались, жди, когда другие похвалят». Древнекитайский философ Лао-Цзы еще за три века до н. э. учил: «Реки и ручьи отдают воду морям и океану потому, что те лежат ниже. Так и человек, желая возвыситься, должен держать себя ниже других». Речь идет о той же скромности, только мысль выражена метафорически.
В христианской морали одним из самых тяжких грехов считается гордыня.
Сегодня подобные наставления подчас носят грубоватую форму: «Не высовывайся и не получишь по голове», «Ты можешь быть умнее других, красивее других, богаче других – но только никому не говори об этом!» Все эти суждения направлены на то, чтобы избежать зависти или, по крайней мере, значительно снизить вероятность ее появления.
Действие фоновых факторов
У всякого чувства есть свойственные лишь ему одному жесты, интонация и мимика: впечатление о них, хорошее или дурное, приятное или неприятное, и служит причиной того, что люди располагают нас к себе или отталкивают.
Ф. Ларошфуко
Создание фона, благоприятного для манипуляции
Манипулятор может намеренно приводить жертву в нужное психическое состояние, в котором она становится более уязвимой для манипулирования. С этой целью используется неопределенность положения жертвы, ее нетерпеливость, некритичность, сосредоточенность на чем-либо, подавленность, растерянность, нерешительность, эйфория и др.
Например, решается вопрос о повышении в должности (или наоборот – о возможном увольнении) работника. Если начальник не поздоровался с этим человеком, то неопределенность его положения значительно усиливается и он становится более покладистым и управляемым.
Подходящий для манипуляции фон может быть создан третьими лицами. Рассмотрим это на примере.
Идут учебные переговоры между двумя командами. Столы расставлены П-образно. Руководители сидят за столом-«перекладиной», а их команды (по три человека) – одна против другой. На этапе, когда делегации обменивались аргументами относительно важных деталей соглашения, К., руководитель одной из команд, применил следующую тактику. Когда говорил человек из его команды, он внимательно выслушивал. Когда же слово брал кто-то из чужой команды, К. чуть склонялся к своему коллеге и тихонько задавал какой-нибудь вопрос справочного характера. Систематическое косвенное рассеивание внимания привело к созданию у игроков впечатления, будто аргументы команды К. были более весомыми. Конечный текст соглашения в итоге больше устраивал именно эту команду [3, 128].